近日，大宁县公安局曲峨派出所户籍窗口接到村民张某某求助，其在办理户口迁入时，因原户籍地档案信息不全、无法提供完整亲属关系证明，导致业务办理陷入停滞。户籍室以“群众需求”为导向，全程跟进帮办，成功为其解决上户难题。

在了解到张某某办理户籍中的问题时，因张某某原始户籍为省外居民，为避免张某某跨省两地奔波，户籍民警主动联系其居住地派出所了解情况，在与张某某居住地派出所的多次电话沟通后，通过网络信息传送，调取张某某的历史户成员信息，收集佐证材料，经多方协调沟通，仅用2个工作日，便获取核实材料，第一时间启动迁入审核流程，并全程告知办理进度，完成所有手续，为村民成功办理户口迁入。

在拿到户口簿的那一刻，张某某对曲峨派出所的高效服务表示感谢，称赞户籍窗口真正做到了“为民办实事”，并为户籍民警送上一面写有“真心为民办事、倾心为民解忧”的锦旗。下一步，大宁县公安局各派出所将继续优化服务举措，全力解决群众办事中的急难愁盼问题。

来源：大宁公安微信公众号