近日，周女士将一面写有“惩恶扬善公平正义  人民警察助民暖心”的锦旗送到古交市公安局东曲派出所，对民辅警公正耐心的处置表示感谢，称赞调解既守住了原则，又透着温度。

7月12日，东曲派出所接到辖区群众报警，称古交市供电局门口发生一起纠纷，双方情绪激动，情况紧急。值班民辅警迅速响应，第一时间驱车赶赴现场。

到达现场后，经询问得知，张某捡拾垃圾时与路过的周女士产生误会，后情绪失控与周女士发生了轻微肢体冲突。了解情况后，民辅警先分别安抚两人情绪，再耐心梳理事件脉络。周女士表示自己最初只是善意提醒对方捡拾垃圾时注意安全，却被对方误解。最终，在民警一个多小时的耐心劝说下，双方握手言和，一场因误会引发的冲突就此化解。

一面锦旗，不仅是一份认可，更是一份责任。东曲派出所将始终践行“小事不小办”的服务理念，持续深化矛盾纠纷排查化解机制，用实际行动践行新时代“枫桥经验”，将矛盾化解在基层、解决在萌芽，全力守护辖区平安和谐。

来源：古交公安微信公众号