作为社区综治中心网格长，她走街串巷、事无巨细、披星戴月、深入群众，身影始终活跃在基层工作一线，用脚步丈量心与心的距离，用行动和真情为群众排忧解难，她就是临汾侯马市浍滨街道秦村北社区党总支书记郭爽。

做好疫情防控“先锋员”

“面对疫情，我选择迎难而上，冲锋在前，发挥共产党员先锋模范作用，兑现一名共产党员的庄严承诺。”郭爽这样说。她每天以户为单位，坚持“不漏一户、不落一人”的工作原则，逐个小区、逐一单元走访重点地区返侯居民，温情落实疫情防控各项政策，她用脚步绘制出了社区“三维图”，充分发挥了党员先锋模范作用，得到居民认可。在预防性区域核酸检测中，她接到紧急通知后，迅速响应、积极安排，通知社区网格员、志愿者、在职党员、物业、包联单位等人员，集众之所力在一小时内完成秦村北五个核酸采集台的物资准备、人员部署、场地设置和通知居民工作。核酸检测工作有序开始后，她穿梭在各个采集点，哪个点缺物资、哪个点有突发情况，她都第一时间赶到第一时间解决，她为所有工作人员和志愿者做好基础保障工作和协调工作。

做好城市防汛“巡逻员”

汛期以来，郭爽秉持“宁可备而无汛，不可汛而无备”原则，对辖区内重点区域坚持亲自每日一巡查，探索建立雨前排查、雨中巡查、雨后核查工作机制，由自己牵头包片，组建社区汛期巡逻队伍，重点对辖区老旧小区、三无小区、低洼地带、施工路段等存在隐患的地段巡查，确保第一时间发现险情、处置险情、消除隐患。同时，充分利用线上网格居民微信群便利条件，积极转发相关防汛知识和汛情预警信息，普及防汛应对措施，引导群众如何有效应对可能发生的灾害，筑牢安全“堤坝”。6月汛期时，她牵头组织了防汛应急实战演练，以辖区二机家属院因暴雨导致房屋漏雨极其严重为背景，险情发生后，巡查人员迅速向社区进行报告，社区工作人员立即上报并启动防汛应急预案。应急工作人员及车队紧急集合、迅速到位。首先将受威胁的居民集中移至集中点，再由专车按照《秦村北社区防汛应急疏散路线图》统一安排疏散至紧急避险场所。接下来，一些年轻人员开展应急抢险工作，装沙袋、运沙袋等，各方人员尽职尽责、协调配合，实战演练最终顺利完成，切实增强了秦村北社区防汛应急响应和协调处置能力。

做好为民办事“服务员”

秦村北社区位于侯马市新田路中段，辖区待业人员多、离退休人员多、空巢老人多、老旧小区多，呈现出“四多”现象，加工厂小区便是其中一个。加工厂小区因三供一业改造后，有一段水管处于改造范围外，所以没有进行更换维修。自来水接入后，因为年久失修，三天两头破裂，导致居民无法正常供水，每次停水后，水质也比较浑浊，导致6栋楼无法正常供水使用，虽然破裂后每次进行维修，但是“治标不治本”，仍然存在着很大的安全隐患。今年1月，水管再次破裂，导致小区停水，居民情绪激动，郭爽得知情况后第一时间赶到现场了解具体情况，安抚居民情绪，与街道、市直相关部门进行联系，随即当晚召开街道、住建、三供一业等多部门参加的座谈会，协商解决方案，最后经她协调用最短的时间对破损的水管维修更换，小区供水得以恢复正常，漏水问题带来的隐患得以彻底解决，居民群众连连称赞。

来源：临汾政法微信公众号