近日，一位家住书香园小区的易地搬迁脱贫户急匆匆来到了应县南城社区。

“郑书记这事你得管，楼上漏水把我家淹了，现在是敲门不开，电话不接。”

“你先别急，我和单位说明情况，找一位有经验的特邀调解员一起过去帮你解决。”

俗话说“远亲不如近邻”

和睦的邻里关系

是构建和谐社会的一剂良药

第二天上午，应县人民法院驻南城社区第一书记兼工作队队长郑秀芬与法院特邀调解员、退休法官李万争等一行来到了书香园小区，现场为双方化解矛盾纠纷。

案情回顾

王某、赵某系楼上楼下的邻居，因近期房屋无人看守管理，王某厨房水管接口处发生泄漏致使楼下赵某的家被淹，造成损失若干，双方因修复赔偿问题引发纠纷。

调解人员到达社区后，先去王某、赵某家中实地查看，了解水管渗漏及财产损失情况，并耐心听取双方当事人的处理意见和方案。

“从吊顶、墙面到那些柜子，再加上人工等等费用，修缮最少得八千块。”

“简直是漫天要价，我最多出一千五，多了没有！”

调解现场

双方一番剑拔弩张的争论后，特邀调解员李万争先以房屋漏水评估鉴定费用高为切入点，耐心向赵某解释：“上了法庭不仅鉴定耗时耗力，败诉方还要承担鉴定费、诉讼费，还不如省下这笔钱用于修复房子，我们从中说和，你们各退一步。”又从法院司法实践、市场行情及邻里之间的情谊等方面动之以情、晓之以理地进行轮番劝说，并给出了合理建议，最终双方在赔偿金额方面达成了一致意见，王某当场微信给赵某支付了赔偿款，双方握手言和。

随后，郑秀芬也表示：“邻里纠纷的化解不仅关系到邻里和谐，更关系到我们社区的稳定。大家日常生活中如果遇到问题，可以随时向我们反映，我们工作队会一如既往地解决大家的‘急难愁盼’，咱们共同努力营造舒心的生活环境。”

应县人民法院将始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，运用“旭辉工作法”，秉持司法为民理念，主动融入党领导下的诉源治理大格局，坚持重心前移、力量下沉、内外衔接，以实质性化解纠纷为目标导向，持续用好多元解纠工作手段，力求最大限度满足人民群众的司法需求，减少人民群众诉累，努力实现“案结、事了、人和”。

来源：应县人民法院微信公众号