灵丘县东河南镇清泥涧村在平安乡村创建工作中，积极发挥网格员“炕头调解法”的作用，采用进家门不板脸，走亲戚，拉家常的方式方法，用情用理，将心比心，在炕头上将“家长里短”的大事化小，小事化了，有效化解了各种矛盾纠纷，探索出了一条解决矛盾纠纷的新路子，营造出了和谐好民风。

网格员在工作中通过坐村头、进地头、上炕头与村民面对面交流，将全村各项工作落实在网格中，做到情况掌握在网格，问题解决在网格，矛盾化解在网格，工作推动在网格，使小网格发展大作用。让村里的邻里纠纷、婆媳矛盾、兄弟之间家庭矛盾、夫妻之间生活矛盾、孩子上学问题等通过“炕头调解法”得到有效化解，村民心顺了，家庭和谐了，村里平安了，民风改善了，营造出了欢乐祥和的社会环境。

网格员苗润芹，自出任网格员以来，早出晚归每天行走在网格里，急村民所急，想村民所想，办群众所需，走村串户了解民情，调处婆媳，兄弟之间家庭矛盾20余起，开展反电诈、防养老诈骗宣传4起，开展养老认证提醒服务80人次，督促排查安全隐患6起，每天走的是重复的路，干的是琐碎的事，说不完的情理话，这就是网格员服务民生的真实写照。

今年以来，清泥涧村在抓党建促基层治理能力提升工作中，将“炕头调解法”作为促进基层治理的重要抓手，纳入“全科网格”建设内容，把村里的党建、综治、民政、社保、疫情防控、矛盾排查、信访接待、应急抢险等各类资源整合成“一张网”，将网格员，巡河员，护林员，防疫员，村民小组长等基层力量全部纳入网格管理体系，实现了基础治理所有要素入网，所有事务进网，所有问题由网格员第一时间进入，通过“炕头调解法”使问题得到解决，实现了网格治理精准有效，村里社会环境和谐稳定，创下连续30年无上访记录，多次受到上级有关部门的表彰。

村民们高兴地说：“炕头调解法”，说出了心理话，增进了感情，化解了矛盾，创建了和谐，提升了村民的满意度和幸福感，它是我们村民的“一味开心药”，网格员化解矛盾的“拿手戏”。

来源：灵丘政法微信公众号