党的二十届四中全会审议通过的“十五五”规划建议，将“推进综治中心规范化建设”纳入国民经济和社会发展五年规划。为持续深化全市各级综治中心规范化建设，特推出各县（市、区）委政法委书记专题访谈，展示成效、分享体会、交流经验，以进一步凝聚工作合力，提升工作质效。
朔城区
朔城区委常委、政法委书记 田志国
朔城区综治中心坚决贯彻习近平法治思想，深入践行新时代“枫桥经验”，与信访部门联手构建“一站式”矛盾纠纷化解体系，推动资源高效整合、力量深度融合、功能全面聚合。综治中心排查的矛盾隐患、调解案例，信访部门受理的群众诉求、信访事项，实时数据共享、信息同步，形成“诉求-隐患-处置”工作闭环。工作中，综治中心依托信访诉求办理流程，协调多部门开展调解；信访部门依托综治群防群治力量协助核查事项，双向互动、整体联动，推动风险防线前移，确保事件及时处置，努力为建设更高水平的平安朔城提质增效、夯基固本。
平鲁区
平鲁区委常委、政法委书记 王波
平鲁区以综治中心规范化建设为抓手，着力构建“多中心合一、一中心多用”治理模式，提升基层社会治理效能。整合综治、信访、调解、诉讼、仲裁等多元职能，打造集矛盾纠纷调处、社会治安防控、公共法律服务等功能于一体的综治中心平台。建立健全受理、转办、督办等工作机制，完善群众诉求全流程闭环管理，实现“一窗受理、精准分流、全程跟踪、限时办结”。创新实施“1345”工作法，坚持党建引领“一核统筹”，构建“三端闭环”防调体系，推动“四联互融”协同治理，实现“五化协同”固本强基。特色打造“门神网格”品牌，形成“专群结合、平战一体”的群防群治格局。今年以来，通过综治中心累计排查化解矛盾纠纷524件。下一步，将持续深化综治中心规范化建设，优化运行机制，做优全周期服务，为建设更高水平的平安平鲁奠定坚实基础。
怀仁市
怀仁市委常委、政法委书记 何晓敏
怀仁市综治中心紧紧围绕规范化建设要求，聚焦“三化”目标，为群众提供高效便捷的服务。推动功能科学化。设置群众接待大厅、矛盾纠纷化解室、调度指挥室、群防群治工作室、心理咨询服务室、“冯进彪”工作室和“德云剑”说事室“一厅六室”，聚集接待、调解、指挥、处置功能，推进“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。推动工作信息化。定期完善“平安山西”房屋、人员信息情况。微信公众号开通“心理服务”、“普法宣传”、“民生网格故事”和“综治保险”等专栏，实现办事公开透明。推动服务精准化。深入了解民生需求，制定清单开展精准服务，强化完善预防机制和矛盾纠纷联调机制，化解矛盾风险，维护社会稳定。
山阴县
山阴县委常委、政法委书记 郝建忠
山阴县聚焦服务保障群众、畅通诉求表达、排查化解矛盾，整合资源、凝聚合力，建成“5区9窗口15室1厅”，达到规范化建设、实体化运行。一是“中心+平台”，诉求“一站解”。构建起以综治中心为核心，各平台全融入的“一站式”社会治理服务平台。二是“责任+机制”，办理“有速度”。中心牵头抓总，“常驻+入驻+轮驻”部门明确职责任务，建立健全工作机制，实现办理高效运转。三是“炕头+地头”，预防源头化。实践运用“炕头”聊心事加“地头”解难题工作法，止矛盾于初发，息纷争于将起。四是“线上+线下”，调解齐发力。充分运用网络平台和调解组织，更高效、专业调处矛盾纠纷。目前，中心化解矛盾纠纷114起，成为群众心中的“矛盾终点站、服务桥头堡”。
应县
应县县委常委、政法委书记 唐贤：
应县牢固树立“以人民为中心”的发展思想，聚焦预防化解各类矛盾纠纷，依托原有阵地，大幅改造升级，规范化建设县级综治中心，规划设置4区7窗口13室1厅布局，统筹17家重点部门入驻，采取“常驻+轮驻+随驻”模式，真正实现“力量整合、联动治理“工作格局，形成集联合接访、法律咨询、信访调处、人民调解、心理服务、网格管理等功能于一体的社会治理中枢。依托综治中心，积极探索矛盾纠纷调处工作，形成专用调解功能室、个人品牌调解室（“田培”调解室），建立群众诉求“清单式”化解机制，用务实管用的调解方式化解问题。
右玉县
右玉县委常委、政法委书记 刘瑞栋
右玉县健全多元矛盾纠纷化解、多维社会治安防控、多方基层社会治理三大体系，推动平安建设提质增效、提档升级。做强机构平台。县综治中心整合法律援助中心、公证处，结合我县实际，设置视频调度指挥室、特殊人群服务室、心理服务咨询室等，确保工作有人抓、有人管、能落实。做细矛盾化解。坚持“多中心合一、一中心多用”，现有九大中心、27个部门常驻、轮驻、随驻。做实平安基础。启动综治中心信息化提升项目，通联各类视频监控5000余路，初步实现重点区域、部位、场所全覆盖。充分发挥综治保险作用，年内累计为群众赔付涉水电气暖等事项3000余件近千万元，受到广泛赞誉。下一步，我们将大力弘扬右玉精神，对标一流，加压奋进，不断创新举措、完善机制、培树品牌，为全县高质量发展营造安全稳定的社会环境。
来源：朔州政法微信公众号
