
今年以来,临汾市隰县按照省、市、县“抓党建促基层治理能力提升专项行动”和“综治中心规范化建设提升年活动”的安排部署,聚焦“精、融、建、管、调、准”6个字,纵深推进县乡村三级综治中心一体化建设、一体化运行,有力促进了基层社会治理能力的提升。
聚焦“精”突出责任落实,高位推动更有序
一是精确摸排调研。省、市动员部署会后,临汾市隰县县委政法委第一时间进行安排部署,由分管副书记带队,深入7个乡镇,全面摸排三级综治中心场地、设备、人员等各类信息,为后续规范建设提供依据。二是精细安排部署。根据摸底情况,制定了《隰县各级综治中心规范化建设实施细则》,建立逐周工作清单,对1个县级中心、7个乡镇中心,73个村级中心的工作任务进行全面细化,做到倒排工期、挂图作战。三是精心督促指导。建立周报告、月调度、季督导机制,先后召开推进会2次,开展专项督查3次,及时发现解决存在的问题,并对下一阶段工作进行安排部署。
聚焦“建”突出规范运行,组织协调更高效
一是规范综治中心建设。按要求规范设置“一厅四室”(群众接待大厅,网格管理室,矛盾纠纷调处室,调度指挥室,心理服务室),配备了必要的办公设备,落实了人员编制。同时,把综治中心运行经费和网格员待遇经费全部纳入县财政预算,为深化基层社会治理提供经费保障。二是深化信息化建设。完成了县、乡、村三级平台的综治视联网建设,更新升级县级中心监控大屏、村(社区)中心电脑等设备,公安“雪亮工程”整合接入综治中心,为网格化服务管理提供信息化、可视化支撑。三是推动制度机制建设。进一步建立健全各级综治中心工作任务、业务流程、工作职责、制度机制。完善“问题上报—案卷建立—任务指派—调查落实—处理反馈—结案归档”六步闭环工作法,全面发挥统筹协调、组织推动作用,为基层社会治理提供有力支撑。综治中心规范化建设提升年活动开展以来,隰县综治信息平台共受理各类有效事件10147件,办结9844件,办结率97%。其中,矛盾纠纷类18件,治安问题类220件,风险隐患类1068件,信访诉求类43件,疫情防控类3618件,其他5180件,有效维护了全县社会大局稳定。
聚焦“融”突出党建引领,政治优势更凸显
发挥党组织引领作用,整合资源力量,推动构建多元主体参与的共建共治共享格局。一是推进党网融合。把网格化服务管理与基层党建工作相结合,构建“党建+网格”模式,共建立网格党支部74个,党小组218个。各网格党组织以“三会一课”和“主题党日”活动为指引,发挥党员网格员的引领带动作用,用心用情用力办好居民的每件“小事”,让党组织服务延伸到基层治理的“最末梢”。二是推进管理事项融合。建立了网格事项准入清单,在去年纳入18个部门52项工作事项的基础上,今年将进一步把林田路井、矿产资源、河流沟壑等风险隐患点纳入网格管理事项,逐步推动基层社会治理所有要素和事项进网。三是推进网格和微信警务室融合。制定《隰县网格+微信警务室联建工程实施方案》,城区实行“一社区N民警N辅警+网格员”模式,农村实行“一村一警一辅警+网格员”模式,456名微信警务室民警全部融入到175个网格当中,网格员与民警联勤联动,发挥专群结合优势,打造基层社会治理“隰县品牌”。
聚焦“管”突出建章立制,网格队伍更有力
一是严把入口关。出台《隰县网格员选聘办法》,通过村(社区)党组织推荐、乡镇确定考察对象、县级决定的程序,选聘网格员183名。按照“专职网格员待遇不低于当地最低生活标准,农村网格员待遇每月不低于500元”的标准,落实网格员待遇(社区1630元,农村500元)。二是严把技能关。建立县、乡两级培训模式,制定培训工作清单,县级层面每年组织集中培训不少于2次,乡镇每年不少于3次,不断提高网格员工作能力和综合素质。三是严把绩效关。制定出台《隰县农村(社区)网格员管理考核办法》和《隰县网格员管理考核细则》,明确考核内容和依据。同时,开展送奖到岗、月度网格之星评选等活动,从正反两方面激励网格员担当作为、敬业奉献。
聚焦“调”突出多元化解,治理关口更靠前
制定《关于开展矛盾纠纷联调工程的实施方案》,突出源头预防、前端化解,从源头上减少矛盾纠纷产生。一是平台功能系统集成。依托综治中心,设立了信访受理、行政调解、司法调解、人民调解、法律咨询等“一站式”服务窗口,接待、受理群众来访,现场解答或咨询,协调解决群众反映的问题,推动纠纷化解工作由分散化管理向平台化治理升级。二是司法力量提前介入。建立了政法机关联乡包村机制,做到每个乡镇有包乡责任领导,每个村有联点工作人员。充分发挥司法机关的专业优势,做到法律宣传提前、排查预警提前、法治服务提前、调处介入提前,使矛盾纠纷发生量、矛盾上交量、衍生诉讼案件量大幅减少。三是矛盾纠纷一站化解。健全矛盾纠纷受理登记、分流交办、跟踪督办、反馈回访等机制,形成全流程、系统化、闭环式的工作体系,进一步推动诉源治理向基层下沉,努力做到就地化解不上交。
聚焦“准”突出作用发挥,服务群众更精准
一是印制专属名片,精准服务困难群众。县综治中心为网格员制作“专属名片”,及时向独居老人、行动不便等重点关注人群发放,及时提供公共服务代办、特殊人群服务管理、政策法规宣传等多项内容,把之前的群众办事“找上门”变为现在的优质服务“送上门”。二是建立一户一档,精准掌握网格情况。通过“敲门行动”形式,网格员进行逐户摸底调查,充分了解每个家庭实际情况,个性需求,形成“一户一档”信息档案,为精细化服务管理奠定良好基础。三是坚守一线阵地,精准做好疫情防控。疫情防控期间,全县网格员闻令而动,全部深入第一线,做好来返隰人员摸排、卡点值守、体温测量、服务群众等工作,为全县大局稳定做出了重要贡献。
供稿:临汾政法微信公众号
