广灵县北关社区网格员李海帅自入职以来，充分发挥网格员密切联系群众的优势，化身“防护白”“志愿红”“平安绿”，在疫情防控、志愿服务、平安建设等方面认真履职尽责，用真心对待群众、用真诚打动群众、用真情感动群众，全力以赴服务群众，在提高站位中体现网格员担当，在履行职责中发挥网格员作用，在积极作为中展现网格员形象，用满腔的热情赢得网格内群众的信任和好评。

李海帅经常说：“咱是一名网格员，工作就是走街窜巷，就是服务群众”“网格员虽小，却离群众最近，要做群众的贴心人”。工作中，他坚持每日走访一个小区，及时更新网格内人地物等基础数据。空闲下来就学习党的路线、方针、政策和加强社区建设的一系列重要文件指示精神，学习民政、计生、社保、综治等政策法规，提高理论联系实践的能力。在调解矛盾纠纷方面专业知识和经验不足,他就报名参加社工培训，学习社会学、心理学等知识，提高专业能力。有些居民比较注重隐私，对社区网格员的信任感和认同感不是很强，他就利用休息时间多上门、勤走访，与群众“唠农嗑”“话家常”，为群众办实事办好事。通过一次次的贴心服务、一次次的走访宣传，渐渐的拉近了网格员和群众间的距离,他也成为了网格内大爷大妈的知心人。

疫情防控期间，在做好网格日常隐患排查、政策宣传工作的同时，他还和社区干部、志愿者一起，坚决贯彻上级工作安排，充分发挥网格员作用，积极开展疫情防控工作，不分昼夜开展走访摸排，建立工作台账，掌握准确返乡人员信息及健康状况。通过建立微信群，积极向群众宣传防疫政策和疫情防控知识，并主动公开手机号码，随时接受群众咨询；主动向居民拨打电话提醒群众接种新冠疫苗，有效提高社区居民的防控能力，坚定战胜疫情的信心和决心。他还主动要求到第一线服务，点对点接送疫情发生地返乡人员，和医护人员对居家隔离人员上门采集核酸，为隔离人员送米送菜等，保证他们的生活所需，他用辛勤和汗水为打赢疫情防控阻击战贡献了自己应有的力量。

工作中，他牢固树立为群众无私奉献的思想观念，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。在抓党建促基层治理能力提升专项行动中，他主动作为，积极联系社区党员和志愿者一起下沉网格，带头在小区门口登记管控、落实扫码进出，上门发放宣传单，督促群众出门戴口罩，用亲切的乡音、接地气的方式向群众宣传政策，知会在外务工人员，非必要不返乡，在清明节到来之前积极宣传倡导文明过节、网上祭祀等。按照“我为群众办实事”清单要求，为群众代办社保服务4次，调解矛盾纠纷2次，收集整理群众建议5条。在大规模核酸检测中，和广大志愿者、医护人员一起并肩作战，动员群众积极有序参加核酸检测，并不厌其烦的为群众讲解预约步骤，帮助不会使用智能手机的大爷大妈开展预约服务。关键时期，他不懈怠不抱怨，努力奋战在一线，用实际行动守护着社区家园。

李海帅在网格员岗位上，始终牢固树立宗旨意识，认真履行“宣传员”“服务员”等工作职责，向群众传递党和政府的关心关怀，用实际行动践行了初心和使命,责任与担当，树立了网格员的良好形象。

来源：广灵政法微信公众号