为提升群众对综治中心的知晓度，切实将“有矛盾找中心、有诉求到窗口”的理念传递到群众身边，近日，乡宁县开展“有矛盾纠纷 请到综治中心”主题宣传活动，县委政法委班子成员、25个进驻单位分管领导、综治中心全体工作人员及社区网格员参加活动。

活动现场，通过悬挂宣传横幅、发放宣传物料等形式，向过往群众详细介绍综治中心的职能定位、“一站式”矛盾纠纷化解流程及办事指南。主题宣传册内容通俗易懂、图文并茂，清晰告知群众遇到邻里纠纷、家庭矛盾、民生诉求等问题时，可第一时间前往综治中心寻求帮助，无需多部门奔走。

同时，工作人员耐心接待群众咨询，针对群众提出的“如何申请法律咨询”“综治中心受理哪些事项”等问题逐一细致解答，并结合典型案例，生动讲解“一站式”服务如何高效化解矛盾、节省时间成本，让群众直观感受到综治中心“零距离”服务的便利与温暖。不少群众表示，通过此次宣传，不仅清楚了综治中心的作用，更知道以后遇到矛盾不用“绕远路”，直接去综治中心就能解决，心里更有底了。

本次宣传活动采用线上和线下的方式进行，线上发动网格员通过居民微信群转发综治中心宣传视频，有效扩大了宣传覆盖面与信息渗透率。同时，开展网格员入户问卷调查，提高群众对综治中心的知晓率和满意度。

此次综治中心宣传活动，既扩大了综治中心的社会知晓度，也拉近了与群众的距离。下一步，综治中心将持续创新宣传形式，通过进社区、进乡村等多场景宣传，让“有矛盾就到综治中心”的观念更加深入人心，切实发挥“一站式”平台作用，以矛盾纠纷调解“只进一扇门、最多跑一地”为目标，打通服务群众的“最后一公里”。

来源：乡宁政法微信公众号