今年以来，阳泉市矿大院社区党委聚焦党建引领基层治理这一中心任务，探索形成“12345”党建工作法，进一步擦亮了“情满大院”党建名片，通过基层治理能力的提升，切实打通了服务群众的“最后一公里”。

建强“一个核心”，坚持党建引领。

大院社区党委通过集体学习和自学，线上学习和线下学习相结合的方式，进一步用理论武装头脑；对社区党员干部定期进行集中培训与集体学习，提升党员干部的党性修养、组织能力、管理水平；强化社区党组织成员的业务能力，真正让社区党组织成员成为社区治理与服务的中坚力量；完善社区党组织各项管理制度，加强对社区党组织成员的绩效考核，提升社区党组织成员的专业服务水平；打造一支专业化党员队伍，进一步夯实社区服务基础，加强党员日常管理，实现社区党员队伍日常管理的全景化、数字化呈现，把基层党组织建设成坚强战斗堡垒。

用好“两支队伍”，突出示范引领。

 一是发挥社区党员队伍作用。成立“红心”党员服务社，组建“红旗”党员帮扶服务队，紧密围绕社会所需、群众所求，定期开展“进小区、进楼院、进家庭”志愿服务240余人次，解决实际问题38个；组织开展“送学上门”“入户帮扶”等志愿服务125人次，用温情行动增强了辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

 二是发挥社区志愿者队伍作用。成立365志愿服务队和夕阳红志愿活动组。将共建单位52名在职党员和23名社区无职党员编入志愿服务队。在新冠肺炎疫情防控期间，志愿服务队组织开展了防护知识宣传、入户排查、小区消毒、爱心送物等各类志愿服务，为打赢疫情防控阻击战奠定了坚实基础。

建设“三个平台”，提升服务效能。

一是建设综合指挥平台。构建“街道大工委--社区大党委--网格党支部--楼栋党小组--党员中心户”五级架构，开展“民情五步工作法”。通过“日常巡查、调度派遣、协调处理、跟踪回访、评价结案”五步闭环工作流程，及时收集群众遇到的问题和困难，确保实现“事事有回音、件件有落实”。

二是建设信息发布平台。利用社区“大院一家亲”微信群、QQ群、朋友圈等平台，线上线下解决居民反映的热点、难点问题，并及时发布政策通知，回应群众关切。 三是建设社区服务平台。成立了“情满大院民族特色服务工作室”，架起各民族心灵和情感的沟通桥梁；成立了“大院评评理”“亲情加油站”等为民服务平台，在每年的重大节点开展一系列亲情互助、邻里关爱等文化活动，增加社区居民凝聚力、亲和力。 

建立“四项机制”，凝聚工作合力。

 一是建立社区和部门联动机制。加强与住建、环卫、执法、公安、交警等部门的横向联系，针对民生需求，在小区安装了休闲座椅、扭腰器、臂力器等健身器材，在辖区单元门前和主干道新安装了路灯，修复了路沿石，解决了老旧小区管道维修、小区乱停车、积存垃圾处理、市场规范管理等50多项突出矛盾，让社区环境面貌焕然一新。

二是建立社区和兼职委员联动机制。以党建的深度融合为基点，定期开展社区与兼职委员所在单位“党建共商、事务共管、资源共享、文明共创、难题共解、活动共办”主题党日活动，形成城市基层治理强大合力。

三是建立社区与驻地单位联动机制。签订“党建共建协议”和“互助伙伴协议”，明确“三个清单”，以项目化方式推进社区与驻区单位党组织共驻共建，资源共享、优势互补。

四是建立社区和在外人士联动机制。以“贴心行动”为契机，建立外人士台账，大院社区以“服务贴心更暖心”的服务理念，积极开展“贴心真情共建”主题活动，主动服务好、关心好阳泉籍在外人士及其家人的工作和生活状况。

织密“五张网”，构筑“红色堡垒”。

一是织密民生保障网。结合“双报到”开展民生保障结对帮扶活动，联合开展主题党日活动，清扫、宣传、义诊、防疫等各项民生保障活动有序推进。

二是织密为民服务网。成立“手拉手 一家亲”结对服务互助组，充分发挥邻里之间对“人、事、物”相对熟悉的优势，查处安全隐患3处；受理123政务热线65件，为民办实事54件，救助弱势人群48人次，举办就业活动4次，提升民生服务温度。 三是织密防疫宣传网。将168名党员志愿者、居民志愿者编入核酸检测点工作人员队伍中，通过主动认领、区分时段、明确任务、以老带新的方式支援社区疫情防控工作，进一步夯实社区工作力量。 四是织密安全防护网。按照“定格、定员、定岗、定责”的原则，网格员坚持每天察民情、访民意、解民忧，定期开展党建、环保、矛盾纠纷化解、普法宣传等服务，实现“人在格中走，事在网格办”。 五是织密日常监督网。建立健全日常管理制度，定期开展自查自纠会议，做到用制度管事、用制度管人、用制度规范行为。

来源：阳和矿区微信公众号