自抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，胡村镇网格员变身调解员，充分利用自身贴近群众，了解民情的特点，充分发挥网格员化解矛盾纠纷“第一道防线”的作用，真正做到小事不出“格”，大事不出村，难事不出乡。

近日，胡村镇敦坊村网格员王珈宜就成功调解了一起矛盾纠纷案。李某和王某为朋友关系，王某于2018年买房，借了李某3万元。当时承诺三年还清，每月支付一定利息，可只支付一年就不再支付，两年多来，李某数次索要，王某都以各种理由拒绝，由此产生了矛盾纠纷。

接手这起纠纷后，网格员王珈宜主动和双方进行了电话联系，李某声称当时借予王某的钱是和哥哥一起凑的，现在他哥脑出血住院，李某又患半身不遂，这些钱是他们的救命钱，希望网格员能及时处理。考虑到李某家的特殊情况，网格员王珈宜及时和王某取得了联系，王某现在在外地打工，手头没钱，据她说当时是高息买房，因无力偿还，房子已卖，还清贷款，现是租房生活，丈夫赌博多年，欠下不少外债，他们现在正闹离婚。知道事情的来龙去脉以后，网格员想出一个办法，到王某父母家里了解情况，把事情的来龙去脉如实告知后，父母考虑再三，同意网格员的建议。

后经王某父母与王某商量过后，达成一致，王某当场支付李某1万元，并答应2023年1月16日（农历腊月二十五）以前再给6000元，剩下的余款于2023年5月30日以前付清，以后双方互不追究。过了几天以后，网格员经电话回访了解到王某正找工作，她表示一定信守承诺，到期还款，网格员成功调解了该矛盾纠纷。

网格员在行动，用心做好村里的工作，协调好双方的矛盾，避免矛盾纠纷。网格员调解在基层纠纷解决起到的作用越来越大，调解成功率也越来越高，网格员将继续抓好抓实矛盾纠纷化解工作，做好居民的“贴心人”“和事佬”，为居民营造和谐生活环境。

来源：太谷政法微信公众号