“谢谢！太谢谢你们了！”

“今后我一定要严加管教......”

5月23日，一位中年妇女来到临汾市吉县人民法院，在将一面写有“倾心调解、‘未’爱守护”的锦旗送到人民调解员手中时激动地说。

小明（化名）是一名未满13周岁的初中生，平时放学回家后总想玩会儿手机，其母亲觉得让孩子放松放松也未尝不可。今年3月份的一天，小明母亲在使用手机消费时发现账户资金不足，仔细查看消费记录时发现有多笔较大额的连续支出，收款方均为上海某公司，多番询问小明之后，方得知是其将钱用于购买游戏装备“充值打赏”。原来小明在其母亲的手机上注册了上海某游戏公司的网络游戏账号，并多次在其母亲不注意时或者晚上睡觉后“打游戏”并使用其母亲的微信、支付宝进行充值，仅2024年1月11日晚9点半至11点半的两个小时之内，充值达13次，除一笔328元之外，其余12次的单次充值金额均高达648元，累计达8000余元。了解情况后小明母亲心急如焚，立即与该游戏公司联系沟通希望能退还充值，但均遭到拒绝，无奈来吉县人民法院询问起诉事宜。

吉县非诉讼纠纷人民调解委员会工作人员了解情况后，一边安抚小明母亲的情绪，一边梳理案情并与游戏公司取得联系。考虑到该案件的特殊性，吉县人民法院速裁团队全程对该案的调解工作进行指导。上海某游戏公司提出：一是无法确定该游戏账号的使用者确为13岁的小明；二是即使充值行为是小明所为，其父母作为监护人没有妥善保管自己的手机、支付密码等信息，履行监护职责不到位，应当承担责任。本着维护未成年人合法权益、妥善化解纠纷的原则，人民调解员多次与游戏公司、小明父母进行沟通协商。吉县人民法院速裁团队亦从《民法典》的有关规定、未成年人保护、网络游戏管理等角度向双方当事人释法明理、澄清利弊,并将小明父母搜集到的相关证据发送给游戏公司。最终双方当事人达成一致退款意见并当即履行。同时，吉县人民法院向小明父母发出《家庭教育责任告知书》，督促其父母主动承担家庭教育的主体责任，切实履行监护职责，帮助孩子养成良好的生活和学习习惯。

近年来，互联网技术发展迅速，网络游戏更是以其极强的互动性、沉浸性、仿真性对未成年人具有很强的吸引力，而未成年人又因自身心智发育尚不成熟，自控能力相对较弱，在很短的时间内就易沉迷网络游戏。2024年1月1日起施行的《未成年人网络保护条例》明确提出，未成年人网络保护是一项需要多方协作的综合治理工程，不仅需要政府部门、行业企业加强监管，还需要游戏企业和平台积极落实“防沉迷”工作的各项要求，为孩子们营造一个风清气正的网络空间。“熊孩子”网络游戏充值打赏，看似损害的是家庭财产权益，但如果不能及时挽回止损，必将会伤害到家庭关系和未成年人的身心健康。吉县人民法院在化解纠纷的同时，向小明父母发出《家庭教育责任告知书》，旨在教育引导广大家长要履行好监护教育职责，加强关爱陪护和未成年人约束规范，正确引导未成年人科学、文明、安全、合理使用网络。

法官说法

《中华人民共和国民法典》第十九条规定：“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。”本案中，小明未满13周岁，为限制民事行为能力人，其实施的游戏充值行为，并非属于纯获利益的行为，且涉及金额较大，与其智力和年龄并不相适应，在其父母发现后，也及时与游戏公司进行了联系沟通。因此，该充值行为对小明不发生法律效力。同时，根据《中华人民共和国民法典》第一百五十七条的规定：“民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价赔补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。”该案中，小明的父母作为小明的监护人，没有妥善保管自己的手机、支付密码等信息，未对小明进行必要的教育和管束，导致小明成功使用其微信、支付宝等进行充值消费，亦应承担相应的责任。

来源：临汾政法微信公众号