随着全科网格建设的不断推进，基层网格建设日益成熟。“有困难找网格员”已经是网格内群众的口头禅。网格员，一个平凡的岗位却关系着小区内居民的幸福生活。人在网中走，事在网中做，这正是网格员在平凡岗位上努力奉献的缩影。

为了做好网格服务和扎实开展好“我为群众办实事”工作，自今年7月份以来，平遥县城西街道网格员对自己辖区内进行了逐门、全面细致的走访入户，对辖区内常住人口逐一登记，掌握辖区人员的具体情况，并随时跟踪、及时更新信息，对网格内情况做到底数清、心中明。对新搬入的居民及时登记，及时掌握居民的基本信息和服务诉求，关注居民热点、难点等问题，为服务工作的进一步开展提供了基本信息保障。对接种疫苗情况做到心中有数，建立相应台账，进一步筑牢了社区疫情管理的坚固防线。

网格员既是宣传员、联络员、倡导员也是化解员、帮扶员、协管员，定期要对辖区住户进行走访，动态了解各户情况，运用信息化手段，使各类矛盾和隐患发现于早、解决于小，真正打通了服务群众“最后一百米”。

为了能够让网格辖区内的老人更方便地办事，网格员通过走访巡查工作，及时了解网格内社情民意，倾听群众意见建议，及时反映、协助解决群众诉求，让群众（尤其是上了年纪的老人）方便、及时地解决问题，将辖区内居民的冷热挂心上。家住康宁苑C区的一位大娘想去接种疫苗，但其家人都不在身边，峰岩社区第八网格员王瑞芳了解情况后，便主动和大娘联系，自己陪着大娘到人民医院接种了疫苗。事后，大娘感动不已，逢人便夸奖网格员好。

目前，平遥县城西街道正通过全力推进“全科网格”建设，推动重心下移、力量下沉、资源下倾，有效整合各方力量，形成了基层社会治理的强大合力。在工作开展和服务群众中，充分发挥出了社区网格源于群众、贴近群众的优势，“以点连线” “以线结网”“以网融治”，在推进基层治理体系和治理能力现代化发挥出了重要的作用。

 来源：平遥政法微信公众号