今年以来，榆次区着力打造全覆盖的司法服务，通过成立“社区法官工作站”，将司法服务送到群众中去，将矛盾纠纷解决在萌芽，达到民生服务零距离。

2021年4月28日，锦纶街道文源社区挂牌成立了榆次首家“社区法官工作站”，创新实践“预警前置+多元解纷”的“枫桥”工作模式，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，做到小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交。经过半年的运行，街道组建了由网格员、社区干部、司法干警、入驻法官为主体的矛调队伍，研究探索并逐步完善了“1123”工作思路(即：树牢“一种理念”，坚持“一个原则”、把好“两个定位”、彰显“三种成效”)，不断提升了居民法治素养，切实增强了街道法治建设。

树牢“一种理念”，即让专业的人干专业的事

法官作为司法权的执行者，更因他们的专业权威，矛调的处置结论更能得到群众的认可，为矛盾纠纷调处按下“快捷键”。市、区两级人民法院共指派7名法官，每月轮值进驻街道指导工作，为群众提供法律咨询、释法解惑。

坚持“一个原则”，即坚持公开、公平、公正的原则

社区法官工作站内，7名驻站法官职务、专业信息全部公开，方便居民根据需要选择调解法官，在调解信访化解纠纷矛盾工作中，矛调队伍客观分析问题双方的争议焦点，本着公平、公正地调处原则，用心、用情、用法缓解不满情绪、化解矛盾根源。

把好“两个定位”，即调解员和宣传员

社区法官工作站作为加强诉源治理的重要阵地，驻站法官既是矛调队伍的主心骨，更是社区普法的宣传员。利用“社区法官工作站”这个平台，一方面通过社区基层工作人员、网格员收集居民群众的矛盾纠纷信息，鼓励并指导社区调解员积极化解矛盾；另一方面法院将已提出调解要求的涉及辖区一些简单的居民矛盾、家庭纠纷等案件推送到“社区法官工作站”，由社区调解员先行调解。针对基层队伍调解经验有限的现状，驻站法官专门组织各社区调解员及网格员就调解原则、调节能力和调解技巧进行了专业培训，对调解过程中的疑惑及时给予解答。街居干部先后4次走进法院现场旁听案件，通过潜移默化的影响和专业的培训指导，基层调解组织的调解能力明显提高，有效化解社区矛盾224件。

彰显“三种成效”，即一站式受理、多元式解纷、零距离服务

一站式受理：街道将居民议事厅、矛调中心、人民调解委员会、公共法律服务站“四站合一”，同社区法官工作站“一站式”受理群众的涉访涉诉问题，实现群众解决矛盾纠纷只需“进一门、跑一地”，为群众信访和纠纷化解提供“前端式”服务。

多元式解纷：对一些社区干部难以调和的矛盾纠纷，街道实行社区调解、行政调解、司法调解、人民调解“四调联动”。针对安居小区线路老化改造、税务小区围墙倾斜、五中学生打架事件等问题，社区法官工作站先后七次启动调解程序，组织法院、消防、住建、公安、司法、城管等相关部门联合调解。通过情理交融、冷却降温、案例引导等方式，多个案例达成和解。

零距离服务：驻站法官走出法院，深入基层一线了解社情民意，变“向上诉”为“到下调”，使居民可以在家门口的社区法官工作站温馨的氛围中，感受到司法的温度。围绕群众身边容易发生的侵权纠纷、婚姻家庭纠纷、民间借贷纠纷等常见的法律问题，以案释法，向群众普及《民法典》等法律法规，不断提高居民知法、懂法、用法的能力水平。截止目前，已为人民群众开展普法宣讲以及现场法律咨询3次，解答群众法律问题300余人次，发放法律宣传资料1000余份。

下一步，我们要继续以普法为先导，以调解为关键，打通服务群众最后一公里，确保第一时间为群众解决矛盾纠纷，让社区法官工作站成为基层社会治理中的一张靓丽名片。

 来源：榆次政法微信公众号