大同市开展“全科网格”试点以来,组建实体化团队,健全实效化机制,狠抓实战化运行,形成了区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享的工作格局,有效助推市域社会治理现代化建设向纵深发展。
一、突出“实体化”,一张网统筹组团队。全市按照“网格长+网格员+网格辅助员+楼栋长、单元长”模式,共组建4025个“全科网格”团队,将党建、社会治安、信访维稳、扫黄打非、社会保障、社会救助等事项纳入“全科网格”,实现人、事、物全覆盖、无缝隙,横向到边、纵向到底,做到了统一布网、网中有格、格内定人、人尽其责,实现一张网管一座城,打通服务群众最后一公里。同时,把乡镇(街道)政法委员和乡镇(街道)综治中心进行“捆绑”,让政法委员依托乡镇(街道)综治中心对本乡镇(街道)的网格员实现全程调度、全时可控、全面掌握,并把综治中心建设好、管理好、运用好,努力打造成“党管政法”最基层的堡垒和舞台,通过这里把党对政法工作的决策部署真正落实下去。
二、突出“实效化”,一体化保障建机制。市委、市政府高度重视、大力支持,第一时间保障全市约9000万元专项经费足额到位。制定了《网格化服务管理工作流程》《网格员队伍督查工作制度》等一系列制度,建立完善了发现、受理、派遣、处置、结案、评估的“六步闭环”工作流程,推行网格员定期走访、挂牌上岗、限时办结、首接负责、快速处置等工作方法,实现标准化运行,确保“全科网格”工作在科学完备的制度保障下取得实效。制定全市《网格员考核评价办法》,每半年对网格员的履职情况进行一次考核检查,对表现优秀的予以奖励,对不合格的予以辞退并更换人员,并建立对表现优异人员优先入党、转任村两委干部、列入事业单位招录计划等激励机制,提高网格员工作的积极性。构建“网格吹哨、部门报到”机制,推动相关职能部门进入网格,明确职能部门职责、责任人和问题处置时限,定期对职能部门处置情况进行通报。对重视不够、处置不及时的部门,综合运用约谈、挂牌督办、一票否决等综治政策手段,倒逼职能部门严格落实责任。今年以来,推动12个职能部门进入网格报到,协调解决公共安全、便民服务等各类问题50余项。
三、突出“实战化”,一揽子运行见真章。首先是强素质。依托“平安大同大讲堂”组织开展网格员专项培训,帮助1751名新招录专职网格员提升素质本领,尽快进入角色;针对2298名网格辅助员和283名专属网格员存在的办法不管用、手段不灵活、成效不显著等问题,组织开展实战化培训,介绍社情民情、传授经验方法、提升工作实效。其次是抓实战。4025个网格团队按照“一员多能、一岗多职、一网统管”的要求,当好信息员、宣传员、矛调员、服务员、协管员“五员”,全面履行基础信息收集、政策法规宣传、矛盾纠纷调处、公共服务代办、相关事项协管“五大职责”,并运用智慧网格综合管理服务平台,依托网格通APP、掌上随手拍等智能手段,实现巡查走访数据化、服务代办便捷化、网格考核精准化,推动工作效率不断提升。今年以来,全市网格员团队共排查化解各类矛盾纠纷4826起,排查整治各类安全隐患11010起,排查治理各类治安问题3828起,取得显著成效。
大同作为全省“全科网格”4个试点市之一,不断在创特色、出经验上下功夫,经过一年多的试点建设,全市做到了从“网格林立、资源分散”到“多网合一、一网统筹”,真正把“全科网格”建成了“上面千条线、下面一张网”的市域社会治理现代化的实体化平台。
来源:大同政法微信公众号
