今年以来，榆次区加快推进市域社会治理现代化工作，按照省、市要求，抓住关键环节，强力推动社会治理补短板攻坚行动和“设区市无物业管理小区清零行动”，坚持创新社会治理模式、健全体制机制、化解矛盾风险，尝试把破解难题补齐短板转化为具有市域特色的社会治理优势项目，努力提升基层社会治理能力。

党建引领探索红色物业

按照《榆次区2021年推进市域社会治理现代化行动计划》要求，榆次区住建局通过红色物业创建行动，先行先试以社区党建联建的方式，将首创物业和嘉和苑物业改造成为“红色物业”，实现社区党组织既服务居民，又管理服务物业，为群众提供优质高效物业服务。

典型引领创建绿色社区

组织百余家物业服务企业的物业从业人员进行现场观摩学习。先后到泰悦豪庭、泰悦御庭、龙城半岛、御璟华府、金源风景观摩学习小区物业建管分离、业主共建共治方面先进经验和疫情防控、标准配备、精细化管理等方面的先进做法。开展城市绿色社区创建行动，将生态文明思想、绿色发展、绿色生活理念落实到社区设计、建设、施工、管理和服务等全过程，不断满足人民群众对美好环境与幸福生活的向往。

优化服务开展专项整治

榆次区住建局制定《榆次区开展物业服务领域专项整治工作实施方案》，在全区开展物业管理专项整治工作。对物业服务企业管理的33个小区进行监督检查，督促各物业公司及时做出整改。开展“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”工作安排，并向物业协会及行业单位提出倡议，并要求规范公示标牌(包括：项目简介、收费标准、服务标准、管理规约)。2021年8月27日，在住建部门监督下，榆次区物业协会理事单位积极响应，组织召开全区物业服务企业“合法经营、规范收费、信息公开”承诺签字活动。24家物业企业，一致通过了《物业服务企业自律公约》、《物业管理行业从业人员职业道德准则》，并认真签署了《合法经营、规范收费、信息公开》承诺书。

源头治理化解矛盾纠纷

持续巩固强化完善基层人民调解组织，充分发挥行业性、专业性人民调解委员会作用，发展个人品牌调解工作室，积极培育涉物业纠纷行业调解组织，组织全区网格员开展“调解+N”活动，不断加大涉物业服务矛盾纠纷化解力度，截至目前，全区网格员共上报涉物业矛盾纠纷1890件，化解处置1868件，办结率为98.84%。

统筹协调建强“全科网格”

榆次区委平安办凝聚平安榆次建设合力，充分发挥平安建设协调机制作用，组织民政、住建等部门建立标准化清单，实现项目化推进，努力实现“有组织机构、有清扫保洁、有物业维修保养、有绿化养护、有安全防范、有停车管理”的基本物业服务目标。目前，全区368个无物业管理小区基本实现清零。由榆次区委平安办牵头，区、乡、村三级综治中心组织全区965名网格员(其中城市网格515个)全面、深入开展“敲门行动”，强力推动“全科网格”建设工作，全区965名网格员共采集19个乡镇、街道，208个村、75个社区、965个网格的基础信息，全面录入更新、补充完善综治信息系统无物业管理小区基础项目数据。截至目前，全区综治信息系统已输录更新楼院14974个、房屋390258套、住房数据390255条、人口数据783185条，为全区社会治理基层基础工作提供了“信息化”数据支撑。

 来源：榆次政法微信公众号