“真的感谢你们，锦旗一定要收下”。2021年12月30日，寿阳县委政法委收到写着“深入全面了解、语重心长交谈、不负人民所托、多年矛盾化解”、“公正执法清廉行政、高效快捷为民解忧”的两面锦旗,以感谢寿阳县委政法委对一起长达六年之久信访积案的成功化解。锦旗虽轻，承载着群众对寿阳县委政法委工作的认可和肯定；寥寥几语，体现了双方当事人对王全琳同志的信任和感谢。

温度+力度 积案终化解

10年前，付某与某村就承揽新农村建设项目达成意向，开始为新农村建设工程筹建，筹建过程长达三年，期间涉及土地问题、图纸设计问题、相关审批手续问题等。2014年，在相关手续未办理妥善的情况下该工程开工，打地基不久后却停工。据付某反映，该工程在施工后不久被安某等人采用暴力手段强占，停工半年后，安某等人将工程续建至六层，且至今一直被安某等人经营出租获利。据安某等人反映，停工系付某资金不到位所致，双方矛盾错综复杂。2016年以来，付某因工程被“强占”，心中“症结”难解，走上信访之路，数次、重复向相关部门及领导反映信访诉求。2018年10月，寿阳县公安局将该信访事项的核查结果反馈付某，但因核查后无有力证据佐证而不能解决其信访诉求，付某对核查结果极不满意，仍坚持向有关部门和县委领导反映信访诉求。

2021年12月1日，寿阳县委政法委收到关于付某信访事项后，领导高度重视，立即批示要求对付某反映的信访事项进行分析研判、会商攻坚化解举措，指定由基层工作经验丰富、政法业务精通的王全琳同志牵头进行核办。

接案后，老王认真翻阅案件卷宗、用心分析案件症结，多次约谈案件相关责任人和当事人，将案件情况吃透、将问题症结厘清。综合考虑双方诉求，找准利益主要争议点，老王制定出切实可行的化解方案。牵头组织调解过程中，双方各执其理，争吵激烈，屡次因争议问题而中断，但老王秉持客观、公正的立场，针对双方矛盾争议焦点，将法律政策宣传和教育疏导贯穿始终，耐心为双方当事人剖析该案本质，以案析理、以案释法，引导当事人理性判断诉求。同时，老王多次深入到当事人家中，以情动人，用心倾听诉求、反复耐心讲解，使当事人感到“陈年诉求有人听，复杂矛盾有人管”；以理服人，用法律和事实开启双方当事人的心理“释压阀”。最终，在老王刚性讲法和柔情说理下，双方终于达成和解，签订工程项目有偿转让调解协议，付某也打开多年“心结”，对处理结果表示满意，自愿签订息诉罢访保证书。至此，一起时间跨度达六年之久的信访积案终于尘埃落定。

担当+作为 责任扛在肩

矛盾根源治理是化解信访问题的根本之策，为民排忧解难是政法工作的重要使命，付某信访案件得以成功化解，达到“事心双解”的效果，充分体现寿阳县委政法委真心实意为民排忧解难的决心和担当，是践行新时代“枫桥经验”的生动实践。面对群众“急难愁盼”问题，寿阳县委政法委主动靠前、敢于担当，用情、用智、用力攻坚克难，对重复信访、信访积案化解工作高度重视，把化解涉法涉诉信访积案作为践行“我为群众办实事”的重要抓手，积极探索信访问题多元化解路径，倾听民声、纾解民忧，切实解决群众合理诉求，以法治思维、法治智慧增强人民群众对司法需求的获得感和满意度。

 来源：寿阳政法微信公众号