为了打通服务群众的“最后一公里”，网格员发挥着“小钻头”的作用，履行着信息员、调解员、协管员、服务员、宣传员的职能职责，承担着社情民意收集、矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查整治、政策法律法规宣传、公共服务代办等任务。

文水县南庄镇10个行政村，12个网格员，每个网格员都是一颗螺丝钉，铆在关键位置、铆住人心，构建起了“属地成网、网中有格、格中有责、责任到人、管理到位、服务到家”的立体管理网络。

织密疫情“防护网”

连日来，疫情防控形势依然严峻复杂，南庄镇闻令而动，迅速召开网格员疫情防控工作安排会，强化责任意识，部署防控措施，全面排查疫情高发地返（来）文人员，竭力做到第一时间落地查人、核酸检测、隔离管控等工作。网格员听令而行，严格执行“五包一”管控制度，建立台账，责任到人，落实到位。

筑牢交通“压舱石”

为深入推进全县交通综合治理成效，普及道路交通安全知识，有效预防农用车交通事故发生，南庄镇召开农用三轮车专项整治会，明确交通安全劝导员工作职责，网格员们身穿绿马甲，在学校附近、路口处等地文明示范、礼貌劝导，纠正农用三轮车驾驶人未戴安全头盔、无牌无证驾驶机动车、违法违规载人等交通违法违规行为，并在劝导的同时做好交通安全宣传教育工作。

建稳安全“防火墙”

在孝义“12·15”违法盗采煤炭引发的透水事故发生后，南庄镇高度重视，举一反三，要求网格员牢牢绷紧安全这根弦，采取有力措施，协助相关部门开展消防安全、生产安全、交通安全、食品药品安全等隐患排查，防微杜渐，全面落实安全管理措施，坚决防范和遏制各类安全事故发生，确保人民群众生命财产安全。

扎密合同“清理袋”

合同清理专项工作以来，网格员充分履行“协管员”职责，通过入户走访、微信群推广、张贴通知、广播宣传等方式，提高村民关于合同清理政策知晓率，确保村民转变思想、配合工作。对于一些合同清理“困难户”，网格员充分发挥“调解员”职能，耐心细致做好群众思想工作，化解矛盾，助力合同清理工作。

“小网格、大走访、全覆盖”。他们每天除了政策宣传，协助做好相关工作外，还通过走访与群众面对面交流，随时掌握群众需求，主动发现问题，通过手持终端进行信息采集，录入“山西省社会治安综合治理信息系统”，实现群众需求“件件有记录，事事有人管”。

“小网格”温暖“大民生”，下一步，南庄镇将继续凝聚“网格”力量，真正实现服务群众“零距离”，同时，进一步完善“全科网格员”相关制度，努力提高解决率、满意度，为南庄镇平安建设添光增彩。

来源：文水政法微信公众号