矛盾纠纷多元化解工作，是推进平安建设、保障人民群众合法权益的重要内容。为进一步加强和创新社会治理，推动矛盾纠纷化解从“小独奏”变为“大合唱”,实现“全链条”化解,积小平安为大平安，不断提升人民群众安全感、满意度。3月7日，市委副书记、政法委书记艾凌宇先后深入市道交一体化矛盾纠纷调解中心、平城区法院、平城区司法局、大同仲裁委员会、平城区永泰街道综治中心等就矛盾纠纷多元化解工作进行专题调研。市政协秘书长、市司法局局长唐胜，市委政法委副书记乔来福等参加调研。

“一年能化解多少案子”“调解的流程是什么”，在市道交一体化矛盾纠纷调解中心，艾凌宇认真询问有关工作的运行情况，详细了解机构设置、案件受理审理程序等内容，并与工作人员进行现场交流。特别是针对道交一体化矛盾纠纷调解中心反映的问题，她强调，市委政法委要牵头，推动市中院、市司法局、市交警支队协调联动，彻底打通法院、司法、交警信息壁垒，实现数据互联互通、共享共治。市中院、市司法局、市交警支队要充分发挥道交一体化平台作用，切实为群众提供更加优质便捷有效的法律服务。要积极争取党委政府支持，加大日常运行保障力度，推动市道交一体化矛盾纠纷调解中心健康持续发展。

在平城区法院，艾凌宇一行认真查看了诉讼服务中心、家事调解室等工作场所，详细了解矛盾纠纷化解平台的操作运行模式、调解效果等情况。她强调，要充分发挥法院力量，促进各种矛盾纠纷化解方式相互配合、相互协调和全面发展，构建多元化解纠纷的大格局。要进一步提升工作质效，不断推动矛盾纠纷化解智能化、法治化、便民化建设，切实将矛盾纠纷解决在最前沿。要加大诉前纠纷化解宣传力度，通过提供法律咨询、播放宣传片等形式，鼓励群众选择非诉渠道化解纠纷。

在平城区司法局，艾凌宇一行实地查看了“三区十八室”，听取工作人员对自助矫正终端、心理放松减压仪等智慧矫正新设备、新系统的介绍，观看了“智慧矫正中心”情况汇报演示，详细了解社区矫正和安置帮教相关工作情况。她强调，要持续深化智慧矫正工作，把“智慧矫正中心”创建作为平安大同建设的重要一环，充分发挥智慧矫正的实战作用，进一步推进社区矫正和安置帮教工作高质量发展，为维护社会大局和谐稳定贡献司法力量。

在大同仲裁委员会，艾凌宇认真查看仲裁庭、立案室、金融仲裁院等业务科室，并与工作人员进行面对面交流。她强调，要充分利用大同市的优势资源，切实加强宣传力度，运用现代媒体工具，借助各种平台，多形式、有针对性的广泛宣传，让仲裁制度深入人心，扩大仲裁在社会上的知晓度。要强化服务意识，把“仲裁就是服务”的思想贯穿到仲裁工作的全过程，以柔性化手段处理纠纷，化解双方矛盾，实现法律效果和社会效果的有机统一。

在永泰街道综治中心，艾凌宇听取相关工作情况汇报，仔细询问工作中的难点和对策，并组织召开了座谈会。她强调，综治中心要坚持为民、便民的服务原则，完善以网格化管理、信息化支撑、一站式服务为内容的工作机制，着力为人民群众提供全面、优质、高效的公共服务。要注重统筹综治中心、派出所、司法所等各类资源，积极调动政法委员、网格员、民警、调解员、法学法律工作者等力量，推动形成覆盖基层的隐患排查网、矛盾化解网、信访处置网。要深化“全科网格”建设，打通网格员与“两委班子”、事业单位招聘、辅警招录之间的通道。要善于把好的经验做法总结出来、推广出去，相互学习、相互启发，从而更好地应用到各地实际当中，着力打造基层社会治理“大同样板”。

来源：大同政法微信公众号