“刘大爷，您家的暖气阀门锈住了，我们已经处理好了。”一大早，供暖“问诊”小队就到居民刘大爷家里，帮老人更换了新的暖气阀门。10月23日太原万柏林区消息，即将迎来供暖季，小井峪街道光华街社区组建了小分队，逐个对小区独居、空巢老人入户摸排，为他们解决缴费、检修漏水点等方面的供暖难题，受到一致好评。

社区的供暖“问诊”小队入户为老人检查供暖设备

这几天，太原市的冬季供暖工作已进行到缴费、注水打压阶段，供暖越来越近。考虑到有些独居、空巢、孤寡老人可能存在不会缴费或者家里的暖气存在漏水等问题，光华街社区党委组织由社区工作人员、网格员及物业服务人员组成的供暖“问诊”小队，到老人家中询问供暖费用是否需要代缴，查看供暖设备有无漏水情形等，确保老人能在供暖到来时感受到浓浓暖意。

社区第二网格老年人居多，子女忙于工作不在身边。23日，网格员闫静芳根据“七色暖心签”工作台账，与供暖“问诊”小队精准前往居民家中，帮助不会手机缴费的王大娘代缴了取暖费。

对于网格员贴心、高效的上门服务，老人们十分感激，居民刘大爷笑着说：“天气变冷了，社区人员入户或打电话的频率也更高了，隔两天就问问家里的情况，看能帮我们做点什么，我们的心里暖烘烘的。”

来源：晋阳剑微信公众号