近日，一面鲜红的锦旗被送到了祁县人民法院王文静法官办案团队。锦旗上“尽心尽责、司法为民”八个金色大字，在春日的阳光下熠熠生辉。

事情要从2026年春节前的一起运输合同纠纷说起。

根据原告提供的地址，被告刘某及以刘某作为法定代表人的被告某公司分别在不同的城市，书记员首先通过邮寄送达的方式向二被告送达应诉手续。

几天后，邮件因无法送达被退回，而当事人的电话始终无法接通。面对这种情形，书记员再次通过电子送达向被告送达无果后，果断决定尽快前往被告刘某的地址直接送达。

腊月二十二一早，雪花悄然飘落在祁县的天空，书记员和法警查了查路上的天气，一看没雪就赶紧出发了。

驱车四小时到达该市，再颠颠簸簸爬过一座山，终于到达被告刘某住所地，然放眼望去一片荒芜，书记员和法警顾不上饥寒，立即驱车赶往刘某所在的乡镇派出所。

怀着全部的希望到达的派出所空无一人，他们问了门房的大爷，才知道民警外出办案了。他们又赶紧跑去当地政府，当地政府办公室的工作人员告知，该村已全部搬迁，但搬到哪儿了具体不清楚。

好在得到了一个线索，书记员和法警很是振奋，他们再次赶往派出所。幸运的是派出所的民警此刻回来了，经查询原告提供的地址确系刘某的户籍所在地，后来在书记员、法警的请求下，派出所民警帮忙拨通了刘某户籍地所在村前村干部的电话，书记员这边也赶忙拨通了承办法官的电话，双方通过四部手机进行了沟通。

经过努力，前村干部表示会尽力联系被告刘某，并做其工作让其积极配合法院工作。这天，书记员和法警冒雪回到祁县时已经晚上十点了。

努力是运气的敲门砖。

腊月二十三一早，一位自称是刘某的委托诉讼代理人的女子风尘仆仆来到法庭，查阅其携带的相关手续后，法官和书记员暗暗欣喜：近日连续在送达上付出的努力终于结出了花。

递上一杯热茶后，法官耐心听该女子说起来，同时，书记员也迅速联系到了原告，告知其尽快到法庭。

双方到场后，法官首先组织双方开展调解工作，力求在诉前阶段高效实质化解纠纷。通过“背靠背”方式分别沟通，逐步促成双方达成调解意愿。

面对原告希望尽可能挽回损失、又担忧二被告履行能力的顾虑，以及被告虽有诚意但确实履行能力有限的现实困境，法官耐心释法明理，细致分析利弊，持续沟通协调，在安抚情绪的同时不断缩小分歧。最终，双方当事人在调解意见上达成一致，纠纷得以妥善化解。

最重要也是最关键的一步来了——能否当天履行到位案结事了。承办法官做通被告委托诉讼代理人的工作，其同意尽力在当天积极筹措款项付清原告。

腊月二十三的晚上八点多，二被告履行完毕，原告笑吟吟地提起了撤诉。

法官加紧出具撤诉裁定书，并当场送达双方当事人。

法庭高挂的一串串红灯笼散发着淡淡光芒，照在院子里握手言和相互告别的两个当事人身上，一片和谐。

春节复工后，原告单位的负责人特意来到法庭表示感谢：“我真没想到这个案子能调解了，是真的没想到啊，太谢谢法官了！太谢谢书记员和法警了！太谢谢你们了！”

这面锦旗，是当事人对法院工作的褒奖，更是对我们的鞭策。

其实，法官和书记员、法警扎根基层，走村串巷送达文书，田间地头化解纠纷，苦口婆心释法明理，是常有的事儿。

来源：晋中法院微信公众号