基层民警每天都与群众打交道

接触的大多是一些鸡毛蒜皮的小事

但小事不小

解决好了

就少一分治安隐患

多一份和谐安宁

长治市公安局潞城分局侯家庄派出所大力践行新时代“枫桥经验”，在小纠纷上巧借力、做文章，最大限度地防止矛盾激化，如何解决这些“恩怨”，看看这家派出所的“秘籍”。

卖方便面也生气？咋回事儿

10月6日下午，该所接群众报警，称侯庄村东口有人发生争执，请求处置。

民警立即赶到现场，经了解，宋某龙在侯家庄村东口大路边卖方便面，杨某英认为他在此做生意影响他人出行，上前进行劝说。宋某龙嫌杨某英“多管闲事”，双方先是唇枪舌剑，继而大动干戈。

了解事情的原委后，民警抓住矛盾关键点，从问题根源岀发，分别对双方当事人从情理、法理等方面开展思想工作。最终，在民警的劝解下，双方表示互不追究対方责任，并握手言和，一起矛盾纠纷得到圆满解决。

微信聊天也闹事儿？看看因为啥

10月11日，该所接到耿某报警，称有人在其修理部闹事并将玻璃砸破。

民警立即前往展开调查，原来几天前，王某某来耿某的修理部修补轮胎，双方因一点小事发生摩擦。事后，耿某便在微信群内发牢骚，还辱骂了王某某几句。王某某得知后气愤不已，便前来找耿某理论，双方言语激烈，王某某一时气不过，将耿某店内的玻璃砸破。

了解详情后，民警对双方分别进行了批评教育，指出他们的过错，并告知他们遇事要冷静对待。最终，双方均认识到了自己的错误，达成了和解意见。

把群众的小事

当成派出所的大事

用心、用情把群众工作做实、做细

就没有解不开的“疙瘩”

打不开的“结”！

来源：平安长治微信公众号