耐心调解家庭内部矛盾，让亲友之间更加和睦，家的“港湾”更加温暖；

健全化解回访机制，让民事诉讼案件调撤率不断提升，社会更加和谐；

扎实摸透基层实际情况，让矛盾纠纷从源头化解，有效解民困……

晋中市委副书记、政法委书记潘海燕要求，防范化解社会矛盾风险事关人民安居乐业、社会安定有序，是市域社会治理的主要任务。

多年来，晋中市坚持和发展“枫桥经验”，从“四个坚持”入手，不断创新社会治理方式，着力提升预防和化解社会矛盾风险的水平。

坚持疏浚分流，打造多元平台。晋中市全力推动创新多元解纷平台建设，努力将矛盾化解在基层。创新在线智慧调解平台。2021年3月，作为全省多元解纷平台建设唯一试点，人民法院调解平台与政法委综治云平台、妇联平台、共青团平台、工会平台、工商联平台完成对接，并在4个县（区、市）开展了试点工作，2021年以来，共通过平台推送案件3157件，结案1445件，调解成功1079件，司法确认149件。探索诉调对接调解前置平台。市县两级法院全部设立诉调对接机构，入驻调解员293名，调解组织102个，对接基层治理组织34个、行业性组织5个；建立法官工作站22个，优化整合33个人民法庭，“嵌入”当地矛盾纠纷调解中心。搭建热点纠纷快处平台。市委政法委、市法院、司法行政、交警、保险协会五部门协作，建立晋中市道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”平台，创新道路交通事故纠纷网上数据一体化处理模式，成为全省先行者和示范者。建设一站式多元解纷平台。积极打造县级一站式多元化解中心。太谷区积极建立了“一心三防”人民调解工作机制和“司法110”指挥体系；祁县利用“昭馀格事”微信小程序，实现“一案一编码、一码管到底、全程可追溯”。

坚持以人为本，健全解纷机制。晋中市委政法委常务副书记邵安智强调，各部门要做到“以百姓心为心”，最大限度调动积极因素，才能解决群众的操心事、烦心事、揪心事。创新“五长”巡访机制。晋中市成立了由市委书记提议推动，市委政法委牵头，市法、检、公、司、信访五个单位“一把手”组成的信访突出问题工作领导组，一案一专班，化解巡访事项263件。市人大常委会出台《关于支持检察机关开展检察长巡访工作的决定》，在全国尚属首次。创新信访责任“包干”机制。各县（区、市）和132个乡镇、街道全部成立信访工作联席会议，形成市、县、乡三级党委书记为第一责任人的责任体系；对于中联办交办件，凡化解上报后“倒流”的，全部提级由主要领导包案化解。创新“控新治旧”长效机制。实施信访事项的化解率、信访事项“三率”双提升和赴省、进京走访双下降的“两双”工程，建立信访事项办理“灭红灯”机制，全市“三率”涉及的5项考核指标全部优于全省平均值，重复信访率低于全省平均值。其中，灵石县被评为全国信访工作示范县。

坚持重心下移，依靠发动群众。晋中市全面贯彻党的群众路线，充分发动群众、组织群众、依靠群众。全面规范村（社区）调解组织，全市乡镇（街道）和1477个村（居）调委会全部完成以“设室、挂牌、亮标、值班”为主要内容的“四有”规范和印章刻制工作。聘任全市5865名网格员为人民调解员，2021年以来排查化解各类矛盾4.5万余件。推动人民调解进派出所，134个派出所全部完成了“四有”规范化建设。推动人民调解组织进物业、连锁企业、综超市场，设立调委会91个、调解室28个。

坚持防范在先，夯实稳定根基。让更多的人共享改革发展红利，能够从源头上预防和减少社会矛盾。近年来，晋中市致力民生保障不懈怠，民生支出占一般公共预算支出比重连续保持80%以上，全省率先普及学前到高中15年教育，城镇登记失业率控制在2.56%，医疗保障水平逐年提高，积极创建全国文明城市，成为全省除省会外唯一人口正增长的市。致力科学决策不停步。市委常委会每季度听取社会稳定形势分析研判，全面推行重大决策合法性审查，“三重一大”决策事项均集体讨论决定，完成重大决策社会稳定风险评估219项。致力舆论引导不退缩。完善“人工+技术+情报网”立体化舆情监测预警体系，建立网信、公安、信访等部门参与的舆情共享群，建立监测发布联动机制，做到了早预防、早处置、早应对。

经过努力，百姓更加安居乐业，社会更加安定有序，晋中全力以一市一地的安全稳定夯实国家长治久安的坚实基础。

来源：晋中政法微信公众号