近年来，沁源县景凤镇景凤村积极探索“12345”工作法，坚持“主动调解解民忧、联合调解释民惑、动态调解稳民情、满意调解暖民心”的工作原则，用好新时代枫桥经验，切实维护社会和谐稳定，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层。

每月1次定期排查。有效推动人民调解由“事后调解”向“事前防范”转变。景凤村规范了人民调解委员会工作例会制度，形成有效的会议记录、会议照片等台账，按月检查调解案件受理程序、处理情况等信息，形成一月一表的固定工作制度。2022年以来，充分发挥人民调解 “第一道防线”作用，景凤村人民调解委员会排查受理各类民间纠纷11件，受理率100%，调解成功11件，调解成功率100%，有效维护了景凤村社会稳定。

跟踪开展2次调解。在调解工作过程中，发现部分矛盾存在“解而不和”的现象，为避免这类矛盾再次升级，及时组织相关人员参与调解。2022年10月，景凤村调解了一起牛吃粮食的纠纷，虽已现场化解，但双方当事人事后“相看两厌”，为切实从根源上解决纠纷，景凤村再次为双方进行调解，通过二次调解，化解了双方之间的隔阂。

落实“责任3包”制度。受理矛盾纠纷化解责任人要做到包调、包跟踪、包反馈。针对排查出来的矛盾纠纷，及时调处化解，努力把矛盾纠纷化解在内部、消除在萌芽状态、解决在基层，促进社会和谐稳定。

落实“4防并举”制度。即“人防、物防、技防、心防”并举，构建基层社会治理网格化管理。以人防为基础，建立健全矛盾纠纷快报、日报、直报制度，充分发动村民及村两委干部的力量，密切关注村动态，发现影响社会稳定的矛盾纠纷或风险隐患及时报告，不断增强矛盾纠纷排查调处工作的预见性、主动性和科学性。以物防为保障，在村主要街道、村内干道、重点区域等安装监控探头，实时掌握、关注具体动态。以技防为重点，加强对基层网格员、信息员、调解员等人的工作指导与培训，切实提高业务处置能力和水平。以心防为抓手，加大对法律法规、政策等的宣传，切实提高广大村民群众法治意识和法律素养，增强人民群众依法维权、合理反映诉求的意识。

构建“5方联动”格局。打造以综治中心为首的“一站式”矛盾纠纷调解中心。多方协调联动、信息共享、共同处理，推进矛盾纠纷的有效化解。2022年以来，景凤村“一站式”矛盾纠纷调处中心对重大疑难复杂纠纷进行分析研判，联合调处纠纷共计2件。

景凤村调委会发挥调解制度的效用，对村内常见的邻里矛盾、婚姻家庭纠纷等做到调之有效，守护和谐，对易发、紧急、顽固的矛盾纠纷做到及时劝解，维护稳定。探索围绕村重点工作、符合新形势要求的调解运作模式，推动基层调解工作数量和质量向前大幅度迈进。

来源：沁源政法微信公众号