“感谢法庭，不仅给我办了事情，还让我见到了女儿。”年逾古稀的冯老太对寺庄法庭的法官说。
冯老太大女儿早年去世，二女儿外出务工多年未与家人联系，其与老伴相依为命。老伴突发疾病去世后，因生活需要，冯老太到银行申请取出存在老伴名下的存款时，因涉及继承问题，被告知只有联系到二女儿，才能将钱取出。
无奈之下，老太来到寺庄法庭求助。
看到老人急切的眼神，法官当即：“您的事情，我们全力以赴”。考虑到仅靠法院的力量难以快速奏效，遂决定依托多元解纷机制帮助老人寻找女儿。随即向公安机关、妇联组织、网格员、包村干部求助。
在各方力量的共同努力下，终于联系到二女儿。在法官的释法明理下，二女儿表示愿意接受线上调解，并协助母亲顺利将钱款取出。
以上是“司法公正感受度提升年”活动开展以来，发生在高平市人民法院的一幕。
怎样做到努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，高平法院秉持“效率、均衡、严谨、守纪”的工作理念，主动适应社会发展新变化，深化诉源治理体系建设。
改革成果
2022年，高平法院诉源治理效果显著，呈现“受理案件减少，办理质效提升”的良好态势，受理案件总数6553件，较2021年同比减少501件，下降7.6个百分点，诉服、审判、执行综合指标一直保持全省第二，审判质效持续提升。
做法和经验
创建法治共建品牌 推动风险防范下沉前移
以“法治共建”推动无讼社区建设
与高平南城街道共建“龙欣法治社区”，着力普法宣传、诉源治理、协助自治三项重点工作，有效推动龙欣社区群众法治意识培育、矛盾纠纷就地化解、社区自治规范有序。
以“法治共建”维护企业合法权益
与科兴集团建立长效联席服务机制，通过定期走访、倾听诉求、上门普法等方式，为企业提供法律方面帮助，切实解决企业遇到的“堵点”“痛点”“难点”问题。
2022年，科兴集团法治意识和风控能力明显提升，涉诉案件同比减少16件，同比减少33%。高平法院高效稳妥处理高平大酒店股权转让系列案件，依法维护了科兴集团股东合法权益。
以“法治共建”护航小微企业发展
充分发挥高平智创城的资源、要素集聚优势，成立法治化营商环境创建基地，设立法官工作室，为智创城先导区66家各类小微企业、创业团队、科研机构及独角兽公司“把脉问诊”，让更多中小投资者在良好的营商环境中“施展拳脚”。
搭建多元解纷平台 推动矛盾化解联动联调
推进金融纠纷诉调对接机制建设
召集金融监管部门、各大商业银行召开联席会议，研究出台了《金融纠纷多元化解联动机制意见》，全面推进金融纠纷矛盾防范联动、诉调对接、信息共享。2022年1-11月份，高平法院受理金融借款案件352件，同比减少68件，同比减少19.31%。
探索“三站三调”婚调工作模式
联合司法局、妇联联合制定《高平市婚姻家庭纠纷“三站三调”实施方案》，在妇联组织建立“维家调解站”，在司法所建立“维和调解站”，在法院建立“维权调解站”。“三站三调”工作模式自启动以来，成功化解婚姻家庭纠纷152起，经验做法荣登中国妇女报和学习强国APP。
搭建“3+3”劳动争议维权平台
高平法院、市总工会、人社局三方联动，设立工会法律援助岗、劳动仲裁预先调解、诉前劳动争议调处3个平台，构建劳动争议企业调解、裁前调解、诉前调解“三重”工作体系，对典型性、苗头性、普遍性劳动争议案件进行分析研判，有效防止区域群体性劳资纠纷事件发生。
深化“3+N”三长会商联动格局
整合乡镇司法资源，推动法院、公安、司法多方联动、资源共享，完善定期排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合的排查分析制度，推动基层矛盾纠纷流转衔接、联合化解，最大限度落实“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”。
深化一站通办服务 推动诉讼服务聚合优化
智慧法院赋能服务提升
引导当事人优先通过山西移动微法院、12368智能诉讼服务平台等进行网上立案、举证质证、沟通互联；普及应用音视频调解，推动网上线下“一站式”解纷服务；推广保全、鉴定、电子送达、律师服务等平台的应用，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。2022年1-11月份，网上立案1117件，网上保全66件，网上鉴定35件，远程调解757件，电子送达5954次。
诉前调解化纠纷于诉外
诉讼服务中心充分发挥前沿解纷“桥头堡”作用，强化与各条块调解平台衔接联动，充分利用诉前调解、司法确认优势，将矛盾纠纷化解在庭审之前。2022年1-11月份，诉前调解案件1277件。诉服中心荣获“全省法院诉讼服务工作先进集体”称号。
快审速裁助推提质增效
开展“服务标准化”“流程规范化”“系统科技化”“队伍专业化”速裁四化建设。速裁团队成立以来，实现当天立案当天流转；平均结案周期17.2天，较其他民事案件审理周期缩短10.5天；平均月结案率保持95%以上，调撤率在70%以上。
一次退费减少群众诉累
制定出台《诉讼费收退费工作规范》，靶向治理当事人退费难问题。各审判团队在案件结案时，符合案件受理费退还的，及时主动一次性完成退费。2022年1-11月份，我院退诉讼费1065笔，共计485万余元。
征途漫漫唯奋斗，扬帆起航正当时。高平法院将进一步深入贯彻落实习近平法治思想，坚持司法为民，公正司法，探索多元调解机制，强化溯源治理，以“跳起来摘桃子”的干劲谱写人民法院高质量发展新篇章。
来源：晋城市中级人民法院微信公众号
