为进一步提升社区网格精细化管理水平，充分利用现有的资源努力形成“解决问题找网格，落实工作用网格，化解矛盾依靠网格”的模式。吉祥里社区于2023年2月17日下午三点常规召开网格化管理周末研判会，会议由社区网格长、片长、网格员、楼（巷）长42人集体参加。

会前由网格员、楼巷长对本周工作中发现的问题进行了汇报，会上大家集中围绕本周店铺安全隐患排查、创城宣传、化解业主与物业之间的矛盾纠纷问题这三方面工作展开进行了积极的讨论，总结如下：

一、店铺安全隐患排查问题

本次入户排查发现大多数门店安全情况良好，但个别场所存在使用液化气、灭火器失效等问题，针对排查中发现的问题，工作人员已下发告知书并现场普及了安全知识，居民表示理解并支持社区人员的工作。

二、创城宣传工作方面问题

当前，创城工作进入了决战决胜的冲刺期和关键期，为了加深居民对创城的关注度，网格长刘成芳表示：平时的入户走访中，片长、网格员、楼(巷)长通过入户、电话、微信群等渠道加大创城的宣传力度，多方位、多角度开展创建文明城市宣传活动，营造出浓厚的创城氛围，提高居民对创城工作的知晓率、参与率和支持率。

三、化解业主与物业之间的矛盾纠纷问题

本周研判会反映最多的问题是业主对小区物业的服务不满意，例如环境卫生、积雪不及时清扫、楼道卫生差等等，网格长刘成芳表示：不能让矛盾持续发酵，对于居民的问题要做到态度上重视，行动上及时，过程中跟进，结束后总结。

会后针对业主与物业之间的矛盾纠纷，经过片长、楼长与物业负责人沟通，物业表示会尽快进行整改。

会后，网格长刘成芳强调，社区“小网格”托底基层“大治理”，网格里的事就是群众的事，群众的事再小也是大事，全体工作人员上下应统一思想、凝聚人心，高度重视网格管理工作，切实把责任扛在肩上，不断夯实网格基础，着力在维护稳定、化解矛盾、服务民生等方面发挥作用，不断满足居民群众的多样化需求，全面提升社区治理能力与水平。

下一步，吉祥里社区在网格化管理工作中，继续强化党建思想引领，努力探讨、不断完善、改进社区管理和服务网格，并以此为契机，积极参与，总结好的做法和经验，使之形成社区网格化管理工作有效的工作模式，交出更高质量的网格化治理新答卷。

来源：云州政法微信公众号