“我浇我的花，碍着你家啥事儿了！”“你哪是浇花，分明浇的是我的电动车！”前两天，在万和调解室，楼上楼下的邻居刘阿姨和武阿姨针锋相对，吵得不可开交。

原来，住在5楼的武阿姨喜欢摆弄花草，在窗台防护栏内摆放了不少花盆，浇花时水渗出花盆，顺着防护栏的缝隙淌到了楼下。不巧的是，住在1楼的刘阿姨习惯把电动自行车停放在自家窗台下，一来二去，她发现电动自行车上常有来历不明的水迹，却找不到“源头”，闹心得慌。

坏情绪日积月累，在“抓现行”的当天爆发了。那天，刘阿姨准备骑电动自行车外出，眼看着从天而降的水珠滴落在自己的电动自行车上，抬头一看，“罪魁祸首”居然是楼上隔着防护栏摆放的花盆，当即破口大骂。不明所以的武阿姨觉得自己莫名其妙被辱骂，从窗台探出头出言“还击”，二人你来我往，结下了梁子。

这以后，二人再无消停日，一见面就是“针尖对麦芒”，无效沟通换来的是更多的争吵和矛盾的升级。最终，其中一方报警后，二人坐在了王继宗面前。

“其实我俩以前关系还可以，还一起去买过菜……”在当事人的抱怨中，王继宗瞅准时机，顺着这句话扭转话锋，说：“那如今呢？矛盾发生后，你们又吵过多少次？电动自行车又被淋了多少次？事情解决了？”

两位阿姨若有所思，情绪逐渐稳定下来，王继宗趁热打铁：“万事好商量，好好说话并不难。”同时，一番劝解与普法教育后，刘阿姨和武阿姨决定既往不咎，各自纠正错误，握手言和。

「融合法理情」

俗话说，有理走遍天下，无理寸步难行。“要想让双方心服口服，依法调解是前提。”王继宗说。

老伴突发心梗离世，63岁的马阿姨情绪激动地跪在万和调解室，撕心裂肺地哭诉。马阿姨说，她和老伴一年前来太原帮女儿看孩子，为了给女儿减轻负担，老伴在离家不远的小区找了一份看车棚的工作。然而不久前接到噩耗，老伴倒在车棚里不省人事，后经抢救无效去世了。事发突然，马阿姨一直无法接受，而老伴就职的物业公司，在交了一万多元的医药费后不闻不问，这让她更加难以释怀。

人命关天，王继宗当即联系了万柏林区司法局联合人民调解委员会主任王本清，与司法所的律师共同研讨方案，首先明确法律焦点，确定案件类型。大家认为，虽然突发疾病符合工伤认定范畴，但是在认定时是有特定条件的，马阿姨的老伴不属于工伤死亡，其家属也不能按工伤获得赔偿。然而，从情理的角度，王继宗也经营企业，深知企业应当承担社会责任、体现人文关怀。最终，他向当事双方释法析理，一番调解下，马阿姨解开了心里的“疙瘩”，也获得了相应的经济赔偿。