岁月静好的背后

是“藏蓝铠甲”

是“暖心护盾”

夏季治安打击整治“百日行动”中

市公安局潞州分局北董派出所

在打击突出违法犯罪、

整治社会治安问题的同时

主动为群众当好解决困难的“好帮手”

化解纠纷的“灭火器”

通过办好一件件为民服务小事

全力守护群众的幸福感

倾情调解消弭邻里纠纷

日前，民警在入户走访时，辖区群众刘女士反映，自己年龄大了，本来睡眠就不好，而最近对门邻居经查深夜回家，动静太大给她本来就不好的睡眠“雪上加霜”， 双方因此事发生过争执，但没有得到有效解决。

民警立即与小区物业公司以及社区网格员核实情况，了解了事情原委后，采取“背靠背”的方式，分别做双方的思想工作，动之以情晓之以理，最终促使双方达成谅解协议并握手言和。邻居允诺会在家里安装隔音设施，尽量减少噪音。刘女士也表示今后会多考虑年轻人的工作生活作息，相互理解相互包容。

8月11日，刘女士专程到派出所送上一面印有“事事真抓实干 为民排忧解难”字样的锦旗，对民警的细心调解和热心帮助表示感谢。

耐心细致彰显窗口温度

“感谢你们跑前跑后为群众解决了难题……”8月15日，北董派出所收到了一封感谢信，信中没有华丽的辞藻，字里行间却流露着满满的感激之情、赞许之意。送信人罗女士以这种朴素的方式表达了自己最真挚的谢意。

原来几天前，罗女士焦急地来到北董派出所户籍窗口，要求出具其奶奶“卢履林”“芦利林”与“芦履林”为同一个人的证明。户籍民警赵乐经询问后得知，罗女士在为老人办理房屋变更手续时，房产证与身份证名字不一致，房产部门要求出具同一人证明。而罗女士也提供不出任何资料，焦急之余只能寻求民警的帮助。

获悉情况后，赵乐立刻翻阅了档案室的原始户籍材料，历经一个多小时的细致查阅，确实找不出能证明“卢履林”“芦利林”与“芦履林”为同一个人的证据。看着罗女士着急的样子，赵乐立即联系社区民警张晨亮。为了解更多的情况，张晨亮前往老人原工作单位进行核实，并向老人的好友、邻居、同事一一查证，几经周折，最终确认三个名字为同一人，随后为罗女士出具了相关证明。

罗女士被民警急群众所急、帮群众所难的工作态度所深深感动，于是便出现了文中开头感人的一幕。

争分夺秒救援被困群众

“多亏了你们！要不是你们及时赶到，后果不堪设想。”被困电梯近1个小时的群众在获救走出电梯后，紧紧握住民警的手连声道谢。近日，一小区停电导致电梯运行时突发故障，上演了一幕“电梯惊魂”，8名群众被困电梯内，危急时刻民警及时赶到，配合维修人员及时排除险情，将受困群众安全救出。

8月9日上午10时许，北董派出所接到报警求助，辖区某小区有人被困电梯需紧急救援。接到报警后，民警第一时间赶往现场处置，经了解，原来受暴雨恶劣天气影响，该小区A区突然停电，导致原本正在运行的电梯突然发生悬停故障，多名群众被困电梯。

因为电梯内手机信号不佳，民警无法与报警人确认电梯悬停的具体位置，为了尽快救出被困人员，民警会同物业人员分成三组逐层进行排查。该小区楼高18层，有的群众被困在1楼，有的被困在高层，被困楼层不同，民警只能一层层爬楼梯，逐层寻找电梯轿厢停靠的位置，不断轻拍轿厢门查看是否有被困人员。一旦发现受困群众，民警立即喊话，安抚其情绪，并协助维保人员将轿厢门打开，救出被困者。

经过近1个小时的紧张救援，民警徒步搜索了12部电梯，先后救出8名被困人员,没有一人受伤。参与救援的民警、辅警攀爬了几百级台阶，个个汗流浃背、气喘吁吁，直至被困群众全部脱险后才长舒了一口气。

守一方烟火气  交一份平安卷

每一次伸出援手 每一次真心相助

都诠释了人民公安为人民的宗旨

警蓝守护的定格瞬间

是人间最美的“枫警”

来源：平安长治微信公众号