郭超,长治市黎城县黎侯镇仵桥社区网格员,虽然没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但在平凡的岗位上兢兢业业,舍小家、为大家的工作态度得到了居民的肯定和认可,居民们都亲切地称他为社区里的“小郭跑腿”。
心系群众,爱心永随
472户,常住人口1024人,24个商铺,121名员工,这是黎城县黎侯镇仵桥社区的基本情况。作为仵桥社区网格员,郭超上岗的第一件事,就是起早贪黑地摸清了网格的基本情况。“勤于走访、善于助人”是郭超的座右铭,60多岁的王大爷,妻子常年瘫痪卧床,儿子四级肢体残疾,没有工作,郭超通过朋友,劳务公司等各种方式帮王大爷儿子谋到一份电子厂的工作,王大爷终日紧皱的眉头终于舒展开了,郭超作为一名基层工作者,用真心、热心换来了百姓的舒心、安心。

民有所呼,必有所应
基层工作要直面很多日常性的事务,为居民排忧解难是践行“人民至上、生命至上”理念的最好体现。今年1月15日夜里11点,一居家管控住户焦急的打电话称:“女儿发烧,嘴里有许多泡泡,不能吃饭也不能喝水,孩子哭闹不停。现在要出门看医生。”郭超一边穿衣服一边安慰、劝导,及时把情况上报给网格长并联系镇包村干部和包户医生,快速启动了应急预案,通过多方协调沟通后,医生上门为小女孩做了诊断,当郭超把医生开的药买到送到孩子母亲手里,已是深夜一点。

疫情防控,人人有责
基层的疫情防控工作繁琐且复杂,涉及居民日常生活的方方面面。当管控区、封控区内的居民活动处于静止状态时,非常多的细碎之事等待处理,今天这家的老人需要药品,明天另一家需要蔬菜,一些在外界看来的“小问题”,落到每位居民身上可能就是影响生活的“大烦恼”,处理好这些“小问题”可以在很大程度上平稳民心,进而助力疫情防控工作尽善尽美。疫情防控期间,仵桥社区全面推行“五包一人(户)”包联小组责任人,明确一名乡镇包联人,一名网格员,一名社区干部,一名志愿者,一名医务人员为隔离对象提供24小时全方位服务,网格员作为其中的重要一环,郭超始终冲锋在前,卡口值班、信息登记、张贴公告、发布动态、排查人员、落实管控、上门送货等等,每天接打上百个电话,耐心解答、安慰、疏导居民的情绪,解决群众的难题。

坚守初心 不负青春
多次全员核酸正在进行,居民检测结果全部正常,郭超负责的网格群发来一条又一条的留言:“小郭,辛苦啦!姐姐,谢谢你!闺女最近忙坏了吧?快歇歇吧……”无数条的感谢如春风般吹暖了那颗疲惫的心。郭超和千千万万守护在平凡的岗位上的网格员,坚守得是万家灯火,守得是袅袅炊烟,守得是孩子们重返校园,守得是大家摘下口罩的一张张笑脸。
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。带着这份荣誉,这份使命,这份担当,郭超在奔跑的青春路上,答好时代之卷,在祖国的基层一线放飞青春梦想,书写着人生最美的画卷。
来源:黎城政法微信公众号
