网格化管理是推进社会治理体系和治理能力现代化的基础性工程，也是服务群众的民生工程，为进一步提升网格化的工作质效和群众满意度，阳泉市城区北大街街道滨河东社区着力构建“一格一员、一员多能”的网格化服务管理工作体系，以“进网格、访民情、解难题、办实事”为主要内容，让“小网格”成为居民坚实的后盾。

网格化公示牌，架起沟通“连心桥”

网格连着千万家，是居民群众反映问题的第一站，为深入推进网格化管理工作，滨河东社区在每个楼栋设置党建引领网格化公示牌，公开网格信息，方便居民联系，居民需要咨询和反映问题，随时可以拨打网格员的电话，既能让群众少跑腿又能提高解决问题的效率，把群众对美好生活的向往回应到“家门口”；建立“一户一档”居民信息，将每天的工作记录在案，重点人群烂熟于心，形成“人到格中去、事在格中做、难在格中解”的工作格局。

防范化解风险，筑牢消防“安全锁”

“安全在于心细，事故出于大意”。为进一步加强辖区安全管理工作，及时发现和有效地消除各类安全隐患，滨河东社区网格员通过“敲门入户进家庭”“安全宣传进企业”等方式，开展了形式多样的安全隐患大排查行动，为居民、沿街商户发放宣传资料，向大家讲解用火注意事项、如何正确报火警、如何正确处置初期火灾、如何正确疏散逃生等消防安全常识，同时叮嘱要时刻注意家庭、门店用火用电用气安全，不超负荷用电、不私拉乱接电线，不随意焚烧废弃物品，防范火灾事故的发生，将安全隐患消灭在萌芽状态，以“小网格”助推“大平安”。

调矛盾解民忧，绘就美丽“新枫景”

社区虽小，却连着千家万户，每一件小事在百姓心中都是关注的“大事”，为更好提升社区治理水平，实现及时、就地、高效处置各类矛盾纠纷，滨河东社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，以网格为基点，充分发挥网格员在矛盾纠纷“排查—调解—回访”全过程中的重要作用，从“细”处着眼，从“小”处着手，着力解决居民群众烦心事、揪心事，有效将矛盾化解在网格内，实现了“小事不出网格、大事不出社区”的良好效果，展现新时代美丽新“枫”景。

网格之事无大小，滨河东社区网格员用一次次实际行动托起服务群众“大民生”。接下来，滨河东社区将持续以“网格”为基础，全方位开展精准服务工作，真正将治理效能转化为群众的幸福指数。

来源：阳泉政法微信公众号