网格员是推进基层社会治理精细化、智能化的重要力量，是平安大同建设的有力助手，他们每天穿梭于街头巷尾，奔波于田间地头。凭借一双眼、一张嘴，一双腿、一支笔、记录民情、收集民意、宣传政策、化解矛盾，不分昼夜，行走在网格间。为了全面展现网格员吃苦耐劳、攻坚克难、无私奉献的工作风采，诠释网格故事。市委政法委专门开辟专栏，全面展示各县区网格化服务管理工作以及生动的网格员形象、精彩的故事和良好精神风貌。

小网格、大担当。我叫员冬梅，是广灵县易和村居委会的一名网格员。从事网格员工作以来，我积极了解群众需求，回应群众诉求，身体力行为群众办实事的承诺，做好网格员应尽的义务和职责，在工作中书写小小网格员的多彩华章。

学习成长我向前。我自学《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国反有组织犯罪法》《信访工作条例》，用接地气的方式，将相关知识传授给群众，引导群众学法守法用法。我细致研究智慧网格通APP，掌握规范操作标准，熟练上报信息、及时打卡、发布任务等流程，为做实网格化管理工作奠定坚实基础。学习让我明白，做好工作需要理论指引，基层工作千头万绪，只有让思想的脚步紧跟时代步伐，才能增强为群众服务的能力。

疫情防控我担当。疫情防控工作中，我勇敢向前，积极做着力所能及的事，第一时间和镇村干部全面细致做好返乡人员摸底排查、隔离监管和跟踪建档等工作，严格落实群防群治等相关举措，做好公共场所人员出入登记工作，确保外来人员、流动人员、重点人员情况掌握在手。疫情防控工作让我明白工作不能怕麻烦，重复琐碎的工作需要坚持，认真做实每个细节的态度很重要。

宣传工作我用心。宣传是做好工作的基础，我用心走访居民、商铺、餐饮店，开展打击整治养老诈骗、平安建设、基层治理、反邪教等宣传工作，耐心细致为群众答疑解惑、排忧解难，确保群众的操心事和烦心事得到回应解决，以贴心服务赢得了群众认可。宣传工作提升了我做群众工作的能力，让我的沟通协调和语言表达能力有了质的飞跃，我很有信心持续将党的各项政策传达给群众。

走访服务我在线。入户走访中，我做实信息采集、排查隐患、化解矛盾等日常工作，对行动不便的人员做到登门看望，为留守老人提供代办服务，了解困难需求，解决实际问题，成为他们的知心人、老朋友。走访服务让我明白，心系群众，为群众办实事办好事，就能赢得群众的信赖，而且要特别关注照顾弱势群体，让他们及时感受到党和政府的温暖，在服务群众的路上不落一人。

来源：大同政法微信公众号