临汾市尧都区社会治安综合治理中心位于临汾市尧都区华州路1号(区委区政府),统筹优化后新办公区域面积1400㎡,合理布局设置引导受理区、多元化解区、指挥调度区三大功能板块。科学统筹社工部、信访、法院、司法等30家职能部门,采取常驻、轮驻、随驻相结合的方式灵活入驻办公,实现矛盾纠纷多元化解、重点人群服务管理、群众普通信访和涉法涉诉信访、社会治安防控、公共法律服务等各环节“一站式”衔接、“一条龙”服务。

尧都区综治中心于2018年建成,2025年优化升级,位于区委区政府南门西侧,内设“一厅四室”,拥有三层独立办公场所。
引导受理区

设置引导台、宣传台、便民服务台方便接待来访群众,六大服务窗口根据来访群众诉求办理业务。
多元化解区

司法调解室采用法院常驻,提供律师调解员和法律援助,充分发挥专业调解的作用。

行政调解室整合区直相关职能部门,通过轮驻方式,开展行政裁决、行政复议等调解工作。

人民调解室吸纳品牌调解室,退休人员参与专职调解,实行访调无缝对接。

多元化解室负责群访会商功能。
指挥调度区

开展治安风险的预防和处置工作,整合多部门数据信息,在线调度,推动矛盾纠纷及时有效化解。
心理咨询室

提供专业的情绪疏导服务,对心理问题进行干预和治疗。
速裁法庭

全省首家远程视频调解平台,可以实现简易案件、劳动仲裁案件的快速审理。
群防群治工作室(网格管理室)

负责开展优化网格划分及网格员管理工作,协调推动群防群治队伍,包括:两会一队、个人品牌工作室等社会组织建设,并开展联合巡查等活动。
近年来,临汾市尧都区深入践行新时代“枫桥经验”,紧扣“五个规范化”建设标准,构建起“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的综治工作“尧都模式”。
综治中心场所设置规范化。实现矛盾纠纷多元化解、重点人群服务管理、群众普通信访和涉法涉诉信访、社会治安防控、公共法律服务等各环节“一站式”衔接、“一条龙”服务。
综治中心部门入驻规范化。整合多方力量,采取常驻和轮驻、随驻三种方式整合30多家区直相关部门,以及鼓励老干部、老党员、网格员、志愿者等力量加入,完善工作职能。
综治中心机制运行规范化。通过“一站式”窗口全量受理群众诉求,以“派单模式”分类交办,形成“综治中心程序推进+部门实质解决”的协同格局。
综治中心督办落实规范化。建立“集中受理、分流转办、归口处理、分工协作、限时办结、跟踪回访”的闭环管理机制,确保中心交办的各项工作,有回单、有结果、有成效。
综治中心信息化建设规范化。以山西省综治中心信息化平台为依托,对各项数据进行统一收集、动态监测、实时调度,实现数据共享互通、信息上下一致、管理全面覆盖。
来源:尧都政法微信公众号
