临汾市侯马市路东街道新民巷社区在社区治理网格化、网格治理智慧化上不断探索，全力践行新时代“枫桥经验”，逐步形成了以网格基础数据整合为核心，以颜色、标识为网格管理工具的“三色五标七服务”社区网格基层治理新模式，解好基层治理“方程式”，夯实基层治理“主阵地”，提升居民满意度。

健全基层治理体系，同绘“一幅图”

新民巷社区通过开展辖区居民情况集中排查，组织网格员认真做好信息采集工作，将常住人口信息进行整合，对特殊群体实行标签化管理，绘制“三色”民情图，画好共治“同心圆”，将绿色、蓝色、白色分别代表常住户、租户、空户；以不同特色标识分别代表党员、老人、残疾人、儿童、养宠物家庭，明确住户情况，实现一眼清，做基层服务明白人；为小区内居民群众提供敬老爱老、爱幼助学、帮办代办、协商议事、健康服务、政策宣传、文化娱乐七项服务。

提升基层治理能力，共织“一张网”

社区以网格化治理为抓手，积极探索小区治理有效路径，拧紧小区治理“动力主轴”，激活党建引领基层社会治理的强劲引擎，推动了基层党建与基层社会治理深度融合，切实打通基层“经络”，服务群众“最后一米”。小区内共有网格1个，网格员1名、微网格员13名、网格辅助员12名。通过公示网格长、网格员信息，明确网格员、微网格员、网格辅助员工作职责，细化网格任务清单，确保责任落实到人，推动“一张网”布局，通过“定人、定岗、定责”，开展排查走访工作。通过治理服务图，为居民提供分类化、精准化服务，熟悉绿色常住户居民家庭，掌握蓝色租户流动情况，同时精准服务五标识群体，切实做好核实核查和基础数据普查更新、平安创建、婚姻家庭矛盾纠纷排查、流动人口管理、离退休党员、高龄老人、残疾人员、重点人员等管理服务工作，形成了共建、共治、共享的社会治理新格局，进一步提升小区居民服务效能和社会治理质量。

践行初心培育党员先锋。依托“三会一课”、主题党日等党组织活动，组织党员到小区党群服务站参加党组织生活，开展思想交流，分享学习体会，丰富党组织生活开展形式。同时，做好党组织领办志愿服务，以党员为主体，组建志愿服务队，充分发挥党员模范带头作用，定期开展志愿服务，为居民出主意、解难题、办实事。

品学兼修点亮精彩童年。常态化开展“四点半课堂”“雷锋讲堂”等服务，不断丰富小区学生的课余生活，社区工作者轮值对学生在课业上、生活中遇到的问题或困难，提供辅导与帮助。同时，以中小学生为主体，组建先锋队，组织学生参加小区卫生清扫等志愿服务活动，进一步弘扬雷锋精神，汲取奋进力量，提升品德修养。

暖心服务守护金色夕阳。对辖区老年群体建档立卡，形成需求清单，为老年群体常态化提供多样便民、利民、惠民的暖心服务。针对特殊群体提供生活物品代购、业务代办、卫生清洁、关心交流、爱心洗衣等上门服务，使其感受关怀与关爱，不断提升居民的幸福感、满意度。

创新志愿服务模式，结成“一家亲”

社区始终坚持用好党建引领“助推器”，耕好多元治理“责任田”。坚持以听民声、察民情、解民忧、纾民困、暖民心为导向，进一步摸索运行机制，建立服务清单，志愿队伍实现从无到有，从有到优的变化。社区积极构建“小区党支部+物管会+物业服务企业+网格员+志愿者”五社联动，线上+线下两种途径和面向小区N个弱势群体的“5+2+N”模式，持续发动小区党员群众积极参与小区内志愿服务活动。小区内现有7支志愿服务队伍，涵盖党员、青年、妇联、消防、环保、医疗、安全等组织，融汇文艺演出、义诊义剪、知识讲座、环境治理、困难群体帮扶、政策宣传等多种方式。截至目前，小区志愿服务活动开展120余次，惠及7000余人次，真正做到搭起为民服务“同心桥”，深入群众“零距离”，实现“一格一色，一网多彩”的社区治理新图景，唱响群众幸福主旋律。

路东街道新民巷社区将持续以网格化管理为引擎，实现多元微治理，进一步深化拓展“三色五标七服务”治理服务图等典型做法，因地制宜，将辖区居民底数摸清、情况搞明，做到一图揽全局、一图控全域，将小区复杂民情简单化、简单民情精准化，让基层服务更精准、更高效，全力推动高效能治理、高质量发展与人民群众高品质生活同频共振。

来源：临汾政法微信公众号