2023年以来，晋城市泽州县南村镇杨洼社区充分发挥社区党组织引领作用，不断探索创新基层治理体系，以群众需求为导向，加强部门联动，凝聚多元力量，有效激发基层治理新活力、新效能。

组建了一支由社区“两委”、民警、社区老干部、物业职工志愿者、网格员、妇会职工志愿者、法律顾问等七个行业人员组成的“七彩调解服务队”，对常见的家庭矛盾、邻里纠纷、社区管理、物业服务等方面进行全覆盖，用心用情解决居民的烦心事、操心事、揪心事，着力打造安全文明、宜居宜业新型社区。

聚焦邻里纠纷调解   主动发现及时化解

“七彩调解服务队”充分调动社区“两委”、网格员、老干部等基层社会治理主体力量，深入辖区公共场所开展网格巡查、安全隐患排查、社情民意收集、政策法规宣传等工作，对居民关心的热点、难点问题开展重点排查，及时发现潜在矛盾，组织有效中间人进行劝解，将“窝心火”调成“顺心气”，真正做到“情况在一线掌握，矛盾在一线化解”。

聚焦服务能力提升   耐心倾听细心处理

杨洼社区立足现代化小区实际，着力在物业管理与基层社会治理深度融合上下功夫，将物业职工志愿者纳入“七彩调解服务队”队伍，督促其积极承担调解邻里矛盾重任，有效防范化解物业和居民之间矛盾，促进和谐发展，切实打通服务群众“最后一米”。

聚焦法律知识宣传   生动普法指导用法

民警和法律顾问的加入为“七彩调解服务队”提供了专业视角，充实了执法力量，杨洼社区与南村派出所联合组建了杨洼社区警务室，充分发挥民警以案释法、律师讲理说法的积极作用，将法律武器送到群众手中，让群众更加相信法律、依靠法律，并使之成为捍卫和保护自身权益的“护身符”。

自2023年6月组建“七彩调解服务队”以来，杨洼社区共开展法律援助2次，政策宣传3次，调解矛盾纠纷6次，做到了邻里矛盾大事化小、小事化了，为构建和谐社会起到了积极作用。

来源：晋城政法微信公众号