近年来，临汾市曲沃县司法局持续深入推进公共法律服务体系建设，在保障经济社会发展、服务民生福祉上取得了显著成效。今年又把惠民工程“提质增效年”行动列为全局的“一号工程”，不断强化工作措施、压实工作责任，为曲沃“三城”建设提供了坚强的法治保障。

提高政治站位，开启公服工作新征程

今年年初，曲沃县司法局召开“免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程”推进会，认真落实省厅、市局关于开展好惠民工程的安排部署，总结2022年工作，分析今年面临的形势，号召全体惠民工程服务人员不断振奋精神，在提升执行力上下功夫，以更高的服务意识、质量意识，立足人民群众的法律服务需求，把“有服务”变成“好服务”，奋力推动曲沃县惠民工程取得新成效，真正让人民群众在接受高质量法律服务的过程中充分感受到党和政府的温暖。

提高人员素质，促进业务能力再提升

为了不断提高惠民工程值班人员政治素养和业务能力，曲沃县司法局认真制定全年学习计划，精心筛选学习内容，由局党组成员带头授课。通过培训，值班人员的服务理念、服务质量得到了新提升，让广大人民群众切身感受到惠民工程暖人心、惠民意。

提升硬件环境，打造便民利民新窗口

曲沃县司法局聚焦“高品质法律服务”标准，按照“一站式”要求，大力推动县公共法律服务中心提档升级。同时，遴选了一批懂业务、善沟通的值班人员和业务骨干人员入驻大厅值班，严格落实首问责任制、一次性告知等制度，以顺畅的服务流程、良好的服务体验，方便咨询和办事群众。截至目前，便民大厅共解答群众咨询1500余人次。

注重基层基础，推动为民服务零距离

曲沃县司法局党组始终坚持问需于民，高标准打造农村公共法律服务室114个，安排值班人员、法律明白人，根据群众需求，围绕邻里纠纷、民间借贷、婚姻家庭、电信诈骗等常见法律问题，提供法律服务套餐，认真解答群众咨询，开展普法宣传，引导群众依法表达诉求、依法维护自身权益。截至目前，共解答、解决各类法律问题560余件，大大提高了群众运用法律解决实际问题的能力。

拓宽服务领域，确保法律服务无死角

在确保县、乡、村三级公共法律服务站点高效运转的前提下，曲沃县司法局又成立了7支流动法律服务队。流动法律服务队深入企业、学校、社区、敬老院等场所，设立咨询台、发放宣传资料，开展形式多样的送法服务。队伍成立以来，共开展防止养老诈骗、校园安全，发放宣传资料5000余份，解答咨询300余人次，参与调解案件11件，现场受理公证业务23件。

回应群众需求，撑起特殊群体保护伞

曲沃县法律援助中心立足服务职能，以“不能等、不能迟”积极状态，聚焦特殊群体所想、所需，在全县范围内多轮次宣传法律援助法和惠民工程，不断完善便民措施，推行“一次性告知”“一次性办理”等制度，对“病残老”开展上门服务，及时快速办理法律援助事项，有效维护了特殊群体的合法权益。截至目前，共受理各类法律援助案件145件，参与认罪认罚211件，提供法律帮助90件。

来源：临汾政法微信公众号