综治中心规范化建设提升年活动开展以来，市县两级高位推动、进展迅速、成效显著，大同政法微信公众号专门开辟“综治中心提升年”专栏，及时刊登活动中的亮点工作和典型经验，旨在相互借鉴、共同交流，助推全市各级综治中心规范化建设提质增效、提档升级，为建设更高水平平安大同、法治大同提供有力保障。

广灵县以综治中心规范化建设打造平安建设“前沿阵地”

在综治中心规范化提升年活动中，广灵县增强实体化、实战化、实效化水平，加快推进综治中心规范化建设并取得实效。截止目前，建立县级综治中心1个、乡镇综治中心8个，村（社区）综治中心138个，县、乡、村（社区）三级综治中心全部建成，在平安建设中发挥积极作用。

实体化建设   建设“雪亮工程”，推动各村建设智能化综治中心，把视频探头安在群众最需要安全感的地方，与县公安局实现互联互通，实现实时调度应用，消除农村视频盲点，进一步织密全县治安防控网格。推进综治视联网建设，打造“智慧网格”平台，统筹整合部门资源力量，构建平安联创、矛盾联调、问题联治的基层社会治理体系，实现全县三级综治中心实体化建设，线上线下同步服务，提升了群众的幸福感和安全感。

实战化运行   以规范综治中心实体化建设为基础，整合综治力量，积极创新市域社会治理。制定印发了《关于进一步深化网格化服务管理的实施意见》《广灵县网格员管理办法》《综治中心七项运行制度》和《全科网格八项工作制度》，对网格服务管理工作开展给予指导和规范。网格员主动亮身份，悬挂上岗公示牌，明确服务管理范围和工作职责。为相关部门注册综治信息系统账号，建立微信工作群，按照“六步闭环”制度对分流调度的事件及时处理反馈，助力平安建设工作取得明显成效。

实效化服务   为提升综治中心为民服务效能，在三级中心建设群众接待大厅、网格服务管理室、矛盾纠纷调处室、调度指挥室、心理服务室等，整合综治、公安、信访、应急、民政等各方资源入驻办公，形成工作合力，为群众提供“一站式”服务，综合运用政策、法律、行政等手段，协商、调解、疏导等方式，快捷解决群众反映的诉求和问题，有效提升了实效化服务水平。2022年以来，全县共受理网格员上报各类有效事件98972件，办结率为100%。成功调处案件25起，调解合格率100%。接待各类咨询51人次，综治中心服务平安建设满意度不断提升。

来源：大同政法微信公众号