曲沃县综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断推动综治中心规范化建设，有效整合各类资源，持续提升社会治理效能，最大限度化解矛盾纠纷，确保群众诉求有人管、依法办。

综治中心规范化建设经验

曲沃县综治中心积极落实上级关于阵地规范化建设的重大安排部署，立足自身实际，聚焦本地社会治安、矛盾纠纷分布、群众法律需求等因素，与曲沃县公共法律服务中心共融共建，第一时间将法律援助、人民调解、公证、行政复议、法律咨询等与广大人民群众生产生活密切相关的法律服务项目纳入窗口，实质性开展老年人、未成年人、农民工、退役军人等8类特殊群体法律援助、免费法律咨询、人民调解等业务，有效化解了一批矛盾纠纷，维护了广大群众的合法权益。同时，最大限度利用现有办公条件，合理划分功能区域，让各功能区紧挨毗邻，真正实现了“一站式”服务功能。

特色做法

加强综治中心规范化建设，最重要的目的就是通过集中办公、集约管理、集成服务的方式，千方百计把群众的每一项诉求办好，让综治中心这个“小阵地”真正发挥“大能量”。

1、同向调解法

郑某与王某经网络相识并确定了恋爱关系，按照农村风俗习惯于2022年冬天举行了婚礼仪式，但并未领取结婚证。在举行仪式前王某向郑某支付彩礼8.8万元。二人共同生活一段时间后，因性格问题经常发生口角，最终导致感情破裂。期间，因返还彩礼问题未达成一致意见，一直无法顺利解除同居关系。无奈之下，郑某经人介绍来到曲沃县综治中心寻求帮助。工作人员了解情况后，向郑某提出调解建议，经郑某同意后，与王某取得联系。调解开始后，双方对解除同居关系问题无异议，争议焦点仍在返还彩礼的具体数额上。经过两次调解后，郑某扣除筹备婚礼的正常支出后，同意返还6万元，王某对这一结果仍不接受，但并未撤回调解申请。工作人员面对僵局，与王某所在乡镇司法所联系，由司法所做王某思想工作，同步开始调解。经过多轮同向调解，在历经半年时间后，双方终于达成协议，郑某向王某现场返还彩礼7万元，所有争议一次性了解。

2、情义融化法

甘肃籍女性马某与曲沃籍男性郑某经网恋后，从甘肃来到曲沃。其二人同居三年后，育有一女。因马某父母不同意马某与郑某确定恋爱关系，马某来曲沃时身份证、户口本被父母扣留，最终导致其与郑某无法领取结婚证，孩子无法登记户口。三年来，马某父母经过多方打听得知女儿在曲沃，非常想念女儿及外孙女，托人带话，想让女儿回家探亲。但郑某担心马某回家探亲后，会被其父母严加看管，无法返回曲沃，不支持马某探亲。事情搁置后，马某父亲从甘肃来到曲沃，经综治中心工作人员与乡镇联系后，确定了马某的具体位置和现状，把相关情况告诉了马某父亲。马某父亲想通过调解化解与女儿之间的“坚冰”，经过工作人员耐心的调解，马某同意探亲，其父母也将身份证、户口本邮寄至曲沃。在马某、郑某办理了婚姻登记后，综治中心工作人员还帮忙联系派出所为孩子办理了户籍登记。

先进人物

宁静静，女，曲沃县乐昌镇晋园社区晋韵华府第二网格网格员。该网格覆盖了6栋高层，共19个单元，5个车棚，实际住户430户，约1290人。晋韵华府小区地处曲沃县东城商业中心，周边又有医院、商场、超市、学校等场所，具有人口流动性大、安全隐患多、邻里纠纷易发等特点，给网格管理带来一定的难度。作为网格员她深感责任重大，利用长期与居民们相处、对所辖区域熟悉的特点，进行逐家逐户走访，认真填写网格住户调查表，短时间内就掌握了网格内的所有信息。

在2022年“五一”劳动假期中，网格内一名居民在晚上散步返家途中发现小区东门口所停车辆雨刷器中都夹着一本非法宣传品，随即向她反映此事件。她按照居民反映的位置前去查看，果真不假，便将车上所有的资料收了回去。

并立即向县综治中心进行了上报。经过调度，乡镇领导、公安民警、社区主任立即向她了解事件经过。她认真汇报了相关细节，并向民警提供了证据材料。随后，经过办案人员缜密的侦查，最终锁定了犯罪分子，并成功将其抓捕归案。

来源：曲沃政法微信公众号