民生无小事，枝叶总关情。今年以来，阳泉市城区司法局积极探索“党建引领·调解为民”党建品牌，充分发挥基层各级人民调解组织的战斗堡垒和人民调解员中党员干部的先锋模范作用，统筹人民调解工作，健全人民调解队伍，将矛盾化解在基层、纠纷解决在诉前，以实际行动充当起社会矛盾的“减压阀”，架起服务人民群众的“连心桥”。

 工作中坚持“五抓五提”，一是抓组织基础，提升基层调解根基。结合阳泉市城区实际，纵向贯通区、乡镇（街道）、村（社区）三级人民调解组织72个，做优做强2个党员个人调解工作室，强化50个派驻人民调解室，126个调解小组组织建设，形成矛盾纠纷化解合力；横向拓展家庭纠纷、劳动争议纠纷、物业管理纠纷和环境污染纠纷等4个行业性专业性调解组织，完善“访调对接、公调对接、诉调对接”的工作机制。二是抓队伍建设，提升调解红色基因。吸纳具有较强专业知识、较高调解技能、工作经验丰富的退休党员干部、法律工作者、社会知名人士加入到人民调解队伍中来。采取线上学习、集中培训、观摩交流、案件评查等多种形式，加强人民调解员教育培训和指导工作，提升人民调解员队伍政治素质和业务能力，不断增强调解队伍红色底蕴。三是抓机制创新，提升纠纷化解实效。注重制度先行，健全完善了人民调解员的岗位职责、会议学习培训、纠纷登记排查、档案管理等制度，健全完善了人民调解工作流程和工作程序，明确受理、调解、协议履行等环节的具体要求，依法开展调解工作。四是抓品牌示范，提升基层善治能力。积极探索适合城区实际和基层一线的调解模式，打造了“十八字工作法”，即“请进来”邀请法律专家做指导，提高法律意识。殿英调解工作室创新“4+1”工作法，小牛调解工作室打造“牛氏调解法”，有效化解当事人之间的矛盾纠纷，提高了矛盾纠纷的调处成功率。五是抓宣传引领，提升典型示范带动作用。结合人民调解员等级评定工作，加大典型培养力度，在广泛发掘的同时，有计划、分梯次地进行“金牌”调解员培育，推选和储备市、省、国家级先进典型，增强人民调解员荣誉感和归属感。围绕群众“满意不满意、买账不买账”这个理念，尽心竭力为群众办实事、做好事。

 通过“五抓五提”，充实调解力量，下移工作力量，靠前矛盾排查，实现纠纷一线化解，注入了维护社会稳定新的活力，促进了以人民调解为基础的大调解格局，为阳泉市城区全方位高质量发展贡献司法行政力量。

来源：阳泉城区政法微信公众号