因为漏水，两户邻居翻了脸。眼看事情越闹越僵，阳泉市城区北大街街道东沟社区全科网格员及时出面当“和事佬”，经过调解，双方最终握手言和。 

近日，家住东沟4号楼三层的魏师傅向网格员反映，近期发现自家卫生间天花板渗水严重，致使墙皮脱落，他怀疑是楼上邻居家的原因致使渗水。从漏水的基本情况看，这件事情本应很快解决，但是由于双方沟通不畅一直僵持着，邻里矛盾有进一步激化的苗头。

社区网格员在详细了解事情原委之后，意识到赔偿问题是矛盾的焦点，于是陪同双方来到各自家中进行现场查看，并邀请双方到社区进行协调。经过社区网格员晓之以理、动之以情的耐心劝解，两位居民各退一步，达成一致意见，事情得到了圆满解决。

远亲不如近邻，社区网格员是矛盾纠纷排查化解的一线工作者，扮演着“调解员”的关键角色，在促进邻里关系的和谐发展中发挥着重要作用。抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，东沟社区已成功调解多起因乱扔垃圾、管道漏水等引发的邻里矛盾纠纷。今后，东沟社区将继续抓好抓实矛盾纠纷调解工作，做好居民的“贴心人”“和事佬”，做到矛盾纠纷早发现、早化解，让社区邻里之间更加有爱、和谐。

来源：阳泉城区政法微信公众号