社区网格员，一个看似平凡而普通的工作岗位，却浓缩了整个社会百态。有这样一位网格员，个头不高，小巧玲珑，却不怕苦，不怕累，勇往直前。许瑞雪，是壶泉镇三庄社区新入职的一名专职网格员，刚来就投入到了紧张的疫情防控中，面对不太熟悉的工作，不太熟悉的环境，她有点手足无措，不知该如何下手，但是在看到大家对她的一个个满意的微笑时，让她充满信心。

说到自己从事的工作，许瑞雪非常自豪，她说，能为居民服好务，就是我最开心的事。从2022年开始担任壶泉镇三庄社区的网格员后，在平凡的岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，得到了领导赞誉，网格居民的认可和信任，居民们把她当作亲人，无论大事小事都愿意和她进行交流沟通。工作中，她虽没有出类拔萃的事迹和荣耀，但是能够踏实工作，服务大众，大小事情都以服务对象为基点，时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨，努力做好自己的本职工作，为促进网格和谐稳定做出自己的贡献。面对刚刚新建的小区，工作的第一步就是先弄清楚网格有多少户，多少人，特殊人群等等基础情况，而作为初任网格员的她，网格居民对她并不了解，为了让网格居民能够认识自己，有事找自己，她开始入户走访，做信息的收集员，她利用好每一分每一秒走家串户采集信息，了解居民的需求。为了保证网格内的信息档案详实准确，不漏户，不漏人，跑遍了整个网格，把汗水洒在了网格内的每一个台阶上。她把收集好的信息及时整理，做好台账。同时在入户走访时还不忘自我介绍，留下联系方式，让大家能第一时间找到她。她说，如今每家每户的大事小事也不需要再进行专门收集了，居民有了需要会在微信群里告诉她，或者私信给她。这种爱宣传，爱交际，让她获得不少的好人缘，也成了居民信任的熟面孔。

为保障网格的环境卫生，她多次挨家挨户的做宣传工作，教育引导居民爱护社区集体环境，做好卫生的处理和垃圾分类，做到垃圾不乱丢。同时提倡文明养犬，提醒业主遛犬的时候必须束犬链，携带垃圾袋及时处理粪便，还要告知业主定期给宠物注射疫苗，做好预防传染病的工作，最终收到了明显的效果。网格安全方面，她多次的走访街道和住户楼道，检查是否有居民的窗户外搁置物品，及时的与业主取得联系，进行安全隐患消除；是否存在私拉线用电的行为，对那些私自拉电线为电动车充电的业主，逐个做好宣传教育工作，耐心讲解违规用电的危害，有效的防止了各类安全事故的发生。除此之外，她还不定期的对网格内的沿街商铺进行排查，查看商铺有没有营业执照，检查商铺的消防设施是否完善，有没有设立安全通道，安全通道是否畅通等等一系列安全问题，避免造成不必要的损害。在干燥天气下，提醒居民安全用火，避免引发火灾。还经常提醒网格内的老年人防止电信诈骗，保护好自己的钱口袋。

刚加入到网格员的队列时正赶上了新冠疫情的爆发时期，社区是联防联控的第一线，也是外防输入，内防扩散的关键所在，把社区这道防线守住，才能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。面对严峻的疫情形势，她做好了长期作战的准备。在接到社区防控疫情的命令后，她便以社区为家，全身心奋战在抗疫一线。由于疫情期间不时的有返乡人员，需要及时上门与其沟通，落实管控政策，贴封条，按门磁，消杀，安抚隔离人员情绪，保证良好的心理状态，满足隔离人员的物质需求，还时不时的陪医生给隔离人员上门核酸，做好防控工作。而且她所在的网格离社区又有点距离，为了不耽误工作，她一整天都在网格里，时刻准备着，所以总是能看到一个小小的身影在小区里跑来跑去，经常的饭到嘴边却顾不上吃。面对返乡人员一个接一个的电话，她总是耐心的和大家沟通，提醒大家注意安全，做好防护。就这样以真心换真心，逐渐取得了大家的理解和信任。

她就是那一束光，在网格服务这条路上发光发热。小小的身躯总是在关键时刻能顶得上，扛得住，用实际行动书写着网格员的忠诚奉献，勇毅担当。只要人人都献出一点爱，网格就会变得更加美好！这就她作为网格员的追求，网格员的职责让这个小小的女生一次次穿上靓丽的红马甲，热情的投入到基层社会治理的洪流中，她无怨无悔地参加各种社区行动，在疫情防控值守，政策理论宣传，公益援助行动，人居环境整治等诸多工作中都留下了一个又一个美丽身影。

来源：大同政法微信公众号