为深入推进法治化营商环境建设，切实化解物业管理领域矛盾纠纷，提升物业企业依法经营能力和业主依法维权意识，蒲县司法局主动作为、精准发力，走进蒲子花苑物业服务中心，开展“调解入企”专项服务活动，以“普法宣讲+现场答疑”双轮驱动，为物业企业及业主代表送上“定制化”法律服务，打通法治服务“最后一公里”。

一、深入企业问需求 精准普法解民忧

活动现场，司法局调解工作人员立足物业管理领域矛盾纠纷特点，结合历年调解典型案例，以《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等核心法律法规为依托，聚焦物业服务合同履行、物业费规范催缴、小区公共收益归属、高空抛物责任认定、公共设施设备维护等业主和物业高度关注的高频争议焦点，进行全方位、深层次解读。

工作人员以“业主因服务不到位拒交物业费”“电梯广告、车位租赁等公共收益分配”等群众身边的实际问题为切入点，用通俗易懂的语言拆解法律条文，明确双方权利义务，既引导物业企业树立“依法经营、诚信服务、理性维权”的经营理念，也帮助业主明晰自身权利边界，增强依法维权、依法履约的意识。

二、互动答疑破难题 靶向调解筑和谐

针对物业企业现场提出的各类疑难纠纷和实际困惑，调解工作人员采取“一对一”精准对接、现场研判的方式，逐一耐心回应。对事实清晰、责任明确的简单纠纷，当场梳理解决方案，指导企业依法妥善处置；对涉及多方主体、情况复杂、争议较大的矛盾，详细记录各方诉求，明确后续跟进调解的时限和流程，确保矛盾有人管、有回音、有结果。

活动期间，工作人员还向物业企业和业主代表发放《中华人民共和国民法典》《送法进企业普法宣传册》《中华人民共和国人民调解法》等宣传资料，引导物业企业完善内部管理机制，建立矛盾纠纷预防化解体系，从源头防范各类矛盾纠纷滋生，推动形成“事前预防、事中调解、事后巩固”的良性循环。

三、凝心聚力显成效 法治护航促发展

此次“调解入企”专项活动，现场解答物业企业及业主代表各类法律疑问十余项，内容贴合实际、针对性强，得到了物业企业和业主代表的一致好评与认可。活动不仅有效缓解了物业企业纠纷处理压力，破解了物业管理中的法治难题，更搭建了物业与业主之间的沟通桥梁，为构建“共建、共治、共享”的和谐物业服务关系筑牢了法治根基。

下一步，蒲县司法局将持续深化“调解+普法”融合服务模式，聚焦物业管理等重点领域，常态化开展矛盾纠纷排查化解和普法宣传活动，不断提升法律服务的精准度和实效性，以专业调解力量护航辖区物业行业规范化发展，为优化法治化营商环境、建设平安蒲县、法治蒲县贡献司法力量。

来源：蒲县政法微信公众号