“第一网格内常住人口563，其中男性312名，女性215名；有商店、饭店4家，还有1个建材市场……”作为龙港镇新城社区第一网格的网格员，董利娅熟悉网格内的一户一店、一草一木。

勤走访 为民谋便利

董利娅所负责的网格属城中村，网格内的青壮年都在为了生计而早出晚归，白天基本上只有老年人在家，为了能够尽快掌握每户村民的基本情况，她充分利用节假日和8小时之外休息时间敲门入户走访，填写住户调查表，将每户村民的情况都了熟于心。

走访过程中，她也细心地发现网格内一路段两旁杂草丛生，给周边居民的出行带来了诸多不便，她及时与社区沟通准备进行除草工作。但受疫情等因素影响，除草工作未能在第一时间开展，为此还惹得居民怨声载道，说了很多难听话。“我以后要更加合理地安排工作啊！”虽然觉得很委屈，但是董利娅也觉得这是她工作的不到位。

共抗疫 温情暖民心

“第一次遇到这么有热心有耐心的工作人员，晚上虽然天气有点冷，但是很暖心！”

“遇到您这么热心的工作人员，心情也会突然好起来，昨天晚上高速上开车真的困得不行了，所以想就近找个休息的地方，住一晚再出发的，莫名其妙的又打扰到你了，实在不好意思啊。”

“感谢有你们，让这个社会有温暖。”

“应该是感谢有你，让我感觉到这个社会还是有温度的。”

8月24日下午，一名入沁人员韩某给她发来微信致谢。原来，就在凌晨一点左右韩某驾驶车辆前往晋城某地办事，由于对相关情况不了解，行驶途中又有些疲劳，加上当天夜里气温也比较低，在途经沁水东收费站时就想找个地方休息一下，第二天再前往目的地。根据当时的防疫政策要求，韩某入沁必须接受管控，但他并不想接受防疫管控，只是一再强调自己就睡一晚。经过她耐心地解释劝导与沟通，韩某也意识到了防疫的重要性。在高速口经过简单地休整后，他开车驶离沁水，继续前往目的地。

新冠肺炎疫情反反复复，此消彼长，为确保广大居民群众的健康安全，董利娅在配合居委会组织做好一轮又一轮的全员核酸检测工作的基础上，积极推送疫情防控相关链接，及时向网格内的居民宣传疫情防控政策要求、涉疫法律法规；提醒广大居民规范佩戴口罩，做好个人防护。

常探望 共创文明城

“张爷爷，今年党中央开展打击整治养老诈骗专项行动，我给您讲讲啊，小心骗子来骗你的钱……”张爷爷是新城社区一位77岁的老人，无儿无女，独自一人居住在村落的末梢。董利娅一有时间就来看看张爷爷。除了张爷爷，董利娅还比较关注吕阿姨：“吕阿姨的老伴早年去世，女儿又远在福建上班，家中相伴的是两位80多岁且行动不便的老父亲和老母亲。”上门入户时发现了这些特殊情况，她就经常上门看望老人，向他们传递党和国家的关怀，了解他们的生活状况，为老人们检查住所的安全隐患，有时候还会给老人们带点蔬菜等日常用品，让老人们真真切切地感受到了全社会的关心与关爱。

 为持续巩固提升县文明城市创建成果，她不仅挨家挨户上门宣传文明城市创建、打击整治养老诈骗、常态化扫黑除恶等相关政策和法律法规，还配合社区持续整理网格内各种乱象，铲除小区楼道、片区围墙上的“牛皮癣”，让大家生活的环境焕然一新。

“网格工作就像做公益事业，能把简单的小事做好就是不简单，能把普通的小事处理好就是不普通。”她是这样说的，更是这样做的。作为沁水县红十字蓝天救援队的一名志愿者，董利娅坚持“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，扎根在社区网格岗位上，为沁水县基层社会治理贡献着力量和智慧。

来源：沁水政法微信公众号