近日，长治市公安局潞州分局故县派出所收到了一封特殊的千里来信。来自浙江省绍兴市的出租车司机宣师傅、赵师傅，特意写下真挚的感谢信，附赠一面印着“真心为民办事 倾力替民解忧”的锦旗，千里迢迢送至民警手中。

朴实的字句褪去所有华丽，字字皆是真心，句句饱含谢意，只为诉说那场让他们久久难忘的长治暖心经历。

故事回溯至2026年5月5日清晨7时许，一场突如其来的纠纷，让跨省出车的两位司机陷入两难境地。

长治市的李女士前往浙江省观看演唱会后，搭乘宣师傅、赵师傅的出租车返家。车辆平安抵达目的地后，李女士却对事前协商好的车费产生了异议，她认为费用偏高，且当场无力支付车费，双方就此陷入僵局。

数次沟通未果，身心俱疲的两位外地司机无奈之下，只得拨打110报警求助。

故县派出所民警李家、程家杰接警后，火速赶赴现场处置。他们认真倾听双方的诉求与陈述，厘清纠纷症结，随后一边温言安抚两位外地司机的焦躁情绪，一边耐心向李女士释法明理，普及相关法律法规，引导其换位思考、理性处事。同时，民警又积极协助李女士联系家属，详细说明现场情况与纠纷缘由。

在民警耐心细致的调解与沟通下，李女士家属很快认可并支付了这笔车费。一场险些激化的矛盾，在民警高效、公正的处置下，圆满化解、尘埃落定。

事情处理完毕后，李家、程家杰两位民警并未匆匆离场，而是暖心宽慰两位奔波千里的司机：“大老远跑一趟不容易，事情解决了就好。欢迎你们以后常来山西、常来长治旅游！”

一句朴素无华的话语，没有华丽的修饰，却温柔治愈了一路风尘，让宣师傅、赵师傅倍感温暖。那一刻，他们收获的不仅是应得的劳动报酬，更真切感受到了长治这座城市的尊重与温度。

归途千里，暖意留存。回到浙江绍兴后，宣师傅、赵师傅始终感念这份异乡温情，久久难以忘怀。二人特意亲笔书写感谢信、定制暖心锦旗，跨越千里寄往故县派出所，以此致敬尽职暖心的长治民警。

信中字字滚烫、句句走心：“他们没有惊天动地的壮举，却在平凡的岗位上，用实际行动践行着‘执法公正、一心为民’的誓言……让我感受到了公安民警的温暖与可靠。感谢你们在我遇到困难时伸出援手，感谢你们公正执法、为民解忧，用实际行动守护着群众的合法权益……”