太原市杏花岭区大东关街道新源里南社区坚持和完善新时代“枫桥经验”，紧紧围绕平安社区建设各项工作，建立完善矛盾纠纷多元化解机制，探索矛盾纠纷多元化解路径，以点带面推动全域自治善治，解决影响辖区居民和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，确保做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。

一、织密党建引领"组织网"，激活治理末梢

社区坚持以党建引领贯穿基层治理的各环节、全过程、不断推动服务、管理、资源、力量向网格聚集，提升党建引领基层治理效能。

组织体系立体化。建立“社区党委—小区党支部—网格党小组”三级架构，实行网格长、网格员分片包保责任制，发动老党员、志愿者等社会力量组建“1+N”服务队伍，实现服务力量向网格下沉。

阵地建设规范化。依托社区综治中心设立6个“网格党群微站”，服务辐射14个小区，配备便民设施并亮明网格办事事项服务清单，摆放法律常识、反诈宣传手册等资料，打造群众“家门口”的服务站。

二、疏通矛盾化解"机制网"，筑牢平安防线

通过凝聚各方力量，形成“预防—排查—化解”全链条工作闭环，实现矛盾纠纷预防在先、发现在早、处置在小。

关口前移抓预防。搭建覆盖全面、触角灵敏、反应快捷的矛盾纠纷排查网络，通过“下沉、串门、唠嗑”等方式，对辖区矛盾纠纷、治安问题、不稳定因素、信访和安全隐患“五类”问题常态化摸排和筛查，同步监测网络舆情，做到风险早发现、早介入。

聚合力量强调处。组织社区干部、网格员和志愿者深入基层一线，全面了解居民的生活状况和需求，及时有效地防范和化解矛盾纠纷；充分发挥社区“一中心一张网”机制作用，整合社区法律顾问、法律明白人、人民调解员等资源，参与纠纷预防和化解工作。

警网融合促联动。深化“警网融合”等工作机制，从“单兵作战”升级为“部门合作”，强化社会治安、矛盾化解、社区矫正、禁毒、反邪教等方面的协作，形成社区基层治理矛盾纠纷调解闭合式解决链条，共筑平安建设安全防线，进一步搭起居民“连心桥”。

三、编织民生服务"暖心网"，提升幸福质感

以增进人民福祉为出发点和落脚点，全力提升网格治理效能，不断增强人民群众的幸福感、安全感。

政策宣传接地气。通过“线上+线下”相结合的方式，对惠民政策法规进行多层次、立体式宣传。为辖区居民解读残疾人两项补贴、高龄补贴、医疗救助等多项惠民政策的申领条件、申请方式、办理流程等内容，特别是针对老年人群体，采用通俗易懂的语言，结合实例讲解，帮助他们更好地理解政策内容，享受应有的福利待遇，让党的创新理论、惠民政策“飞入寻常百姓家”。

志愿服务精细化。积极推动社会组织、辖区党员等资源力量下沉小区，针对不同群体需求，提供个性化“网格红+志愿红”服务活动，针对老年人群体，开展关爱陪伴、健康体检等服务；针对青少年群体，组织课外辅导、兴趣培养等活动，关注青少年成长烦恼；针对特殊群体，推动社区服务与群众需求精准对接，真正实现“红马甲”为社区治理“升温增效”。

新源里南社区在践行新时代“枫桥经验”的过程中，通过不断探索和实践，走出了一条具有特色的多元基层治理新路径。下一步，社区将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断提升治理能力，完善治理体系，努力打造更加和谐、美好的社区家园。

来源：平安并州微信公众号