为提升基层治理能力和水平，介休市段家巷社区党委始终坚持以党建引领人民调解工作，发展新时代“枫桥经验”，助推人民调解工作高质量发展，依托党群服务中心，打通服务群众“最后一公里”。党建引领在社区矛盾调解中起到至关重要的作用，通过强化党支部的领导力和组织力，能够有效推动辖区矛盾纠纷及时化解，进一步维护社区的和谐稳定。

强化组织建设，构建调解网络。社区党支部成立矛盾纠纷化解工作专班，有效整合资源和力量，形成“党支部+调委会+调解员+居民”的齐抓共管格局。这有助于确保矛盾调解工作有专门的组织负责，形成系统的调解网络。

推动制度建设，规范调解流程。建立健全矛盾纠纷调处工作制度，包括矛盾纠纷调解流程图、调解员工作职责、调解工作程序等，确保调解工作有章可循、有据可依。建立分析研判和联席会议制度，对辖区内的矛盾纠纷进行定期分析研判，确定解决方案；同时，联合派出所、司法所、人民调解员等召开联席会议，集中分析研判矛盾纠纷排查化解情况，统筹解决工作推进中存在的困难和问题。

加强宣传引导，组织党员参与志愿服务，营造和谐氛围。通过法治宣传月、普法宣传周等活动，向居民宣传相关法律知识，提高他们的法律意识和维权能力。同时，利用LED屏、宣传栏等载体滚动播放法治宣传标语，营造浓厚的法治氛围。组织党员干部开展志愿服务活动，如法律咨询、矛盾调解等，发挥党员的先锋模范作用，带动居民积极参与社区治理和矛盾调解。

创新调解方式，发挥“网格化”管理优势。段家巷社区推广“一站式”矛盾纠纷调处平台建设，将矛盾调处、司法调解、信访接待等功能集于一体，为居民提供便捷高效的调解服务。同时，利用12345政务热线等信息化手段加强矛盾化解信息化建设。根据社区划分的网格单元，每个网格配备网格员负责矛盾纠纷的排查和调解工作。通过网格化管理实现矛盾纠纷早发现、早报告、早化解。

注重案例收集，形成长效机制。段家巷社区建立了矛盾纠纷调解案例库，对调解成功的案例进行整理归档并定期进行分析总结，提炼出成功的调解经验和做法供其他调解员学习和借鉴。通过不断实践和总结逐步建立起一套完善的矛盾纠纷调解长效机制，确保调解工作能够持续有效地开展下去。党建引领在社区矛盾调解中发挥着不可替代的作用，通过强化组织建设、推动制度建设、加强宣传引导、创新调解方式以及注重案例收集等措施，有效提升了社区矛盾调解的能力和水平，为构建和谐稳定的社区环境提供了有力保障。

下一步，段家巷社区将不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，稳步提升基层治理能力和治理水平，持续增强群众安全感、幸福感和满意度。

来源：晋中政法微信公众号