为进一步做好辖区内特殊群体关爱服务工作，提升其安全感和满意度，近期，阳泉市城区北大街青年路社区以“三强化”扎实推进关爱特殊人群工作，开展特殊人群上门走访工作，了解辖区内特殊人群的基本信息，同时开展入户安全排查和反诈宣传工作。

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强化走访排查，摸清人员底数

“小网格”发挥大作用。青年路社区以五个网格为基础，充分发挥网格员的地缘、事缘、人缘"三缘"优势，组织网格员以楼栋为单位进行排查走访，与楼栋长、微网格员等社会力量协作，全面摸清辖区内各类特殊人群的底数，包括孕妇、65岁以上的老年人、空巢独居人员、残疾人以及有基础疾病的人群。同时，社区建立了网格台账并通过颜色分类标识，绘制特殊人群网格图，确保底数清晰、情况明了，以确保特殊人群关爱工作的顺利开展。

02
强化安全检查，入户精准关怀

凝聚“群”力量，线上线下全覆盖。青年路社区依托网格群、居民微信群、朋友圈，持续推送转发发布燃气安全短视频等宣传资料，让燃气安全知识深入人心。并通过建立燃气日排查、通报机制，激发内生动力，调动入户走访排查的积极性，营造赶超比先的工作氛围。每天一排查，根据辖区内燃气用户的数量，制定每天排查工作计划，通过网格图，挂图作战，做到周周有行动、天天有排查。重点对空巢独居、残疾人等重点人群家中厨房燃气灶台管线是否老化、超长、违规穿墙，家装燃气热水器是否安装规范，排查软管老化迹象，对发现的燃气安全隐患，当场做好登记备案并逐级上报。指导走访排查对象正确使用燃气器具，并提醒出门时一定要及时关闭燃气开关。同时，进一步了解走访对象是否存在基本生活困难或其他无法解决的难题，因情施策制定个性化服务计划，及时帮助困难群体解决生活难题，还帮助有需求的服务对象进行血压测量、理发、政策咨询等服务。

03
强化“反诈”宣传，共筑守护防线

为提高老年人、空巢独居、残疾人等弱势群体对诈骗的防范意识，帮助他们远离诈骗，网格员开展“敲门行动”，逐户上门宣传欺诈老年人违法行为的特点和危害性，同时，针对具有智能手机的老年群体，网格员还手把手地下载安装“国家反诈中心”App，以免诈骗分子乘虚而入。这些举措切实提高了居民对诈骗手段的知晓率和防骗意识，增强了辖区群众识别预防电诈“免疫力”，为构建和谐、安全的社会环境贡献力量。

下一步，青年路社区将持续关注特殊群体急愁难盼问题，做好服务保障工作，用心用情为群众解难题、办实事，着力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，进一步增强群众的获得感、幸福感和安全感。

来源：泉城网事儿微信公众号